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同步仓库商品报错提示：调用tms同步仓库商品失败：repeat call
Q1：操作【同步仓库商品】报错：调用tms同步仓库商品失败：repeat call。是什么意思？ A1：重复请求了，在30分钟后可以再操作。
订单怎么添加赠品？
Q1：订单要怎么添加赠品? A1：点击包裹号进入详情，点击赠品tab，然后点击【添加赠品】按钮，选择要添加的赠品即可。
订单选择赠品的时候搜索不到哎呷SKU？
Q1：我的订单需要添加一个赠品，添加赠品的时候没有搜索到我要添加的赠品哎呷SKU。 A1：解决步骤：到商品-哎呷商品库：找到哎呷SKU，点击进入编辑页面，然后勾选上赠品选项，再保存。保存成...
订单操作推送到仓库后提示：推送失败，失败原：没有仓库渠道code
Q1：我在订单-订单列表-待处理-已申请tab页面操作【推送到仓库】后，提示：推送失败，失败原：没有仓库渠道code A1：仓库是管理员新建的，需要管理员到服务端仓库-仓库物流，操作【同步数据...
打印1份采购单SKU标签，多出来非常多的标签问题。
Q1：为什么我在采购单打印1份SKU标签后，出现了非常多的SKU标签。 A1：答应的sku标签是采购单内所有sku的总数量且打印1份。比如采购单有2种sku，数量各5个，打印后，会生成1次...
采购单什么时候到已完成？
Q1：请问我的采购单那么长时间了，为什么还没有已完成？ A1：仓库将采购单内所有的仓库sku进行入库，成功上架后，采购单才算完成。 Q1：仓库已经上架了，为什么哎呷采购单还没有已完成？...
采购单已经完成了，库存数据没有更新，怎么解决？
Q1：采购单已经完成了，但是库存没有增加，怎么解决？ A1：到商品-商品匹配-仓库商品-哎呷商品页面：操作【同步仓库商品】，可以解决库存没有增加的问题。 操作步骤：到下图页面选择要处理的仓库...
库存管理页面什么时候自动更新库存数据？
Q1：库存管理页面什么时候自动更新库存数据？ A1：每天凌晨全量更新1次（更新逻辑：计算占用库存，释放锁定库存。同步仓库总库存，更新可用库存。优选仓店铺sku库存不参与计算） Q1：我...
为什么我的库存被锁定了？更新库存提示：重复操作，请30分钟后再试？
答疑 Q1：为什么我的库存管理页面部分仓库sku的库存被锁定了？ A1：订单-订单列表页面：查看待审核，待处理状态的订单匹配上有库存的仓库SKU都会占用库存，所以库存被锁定了。 ...
分配优选仓店铺sku库存提示：请先维护认证仓店铺sku与哎呷sku的匹配关系！
问题截图：库存管理页面操作分配店铺库存后提示下图内容信息 解决方案1 到bms系统后台，搜索该店铺sku，查看是否已经创建货品，如果未创建请按照下图顺序内容操作（如果没有图1中的按钮...
绑定店铺成功后，同步不到订单问题
1，如下图，店铺已绑定成功 2，到订单-订单设置-订单同步页面，找到该店铺然后启用【订单同步状态】 3，启用后，到订单-订单列表-待审核或待处理页面操作同步订单进行拉取店铺订单。
解除匹配关提示：已匹配的认证仓sku存在店铺库存，操作失败
解决方案 1，在商品匹配-店铺商品-哎呷商品页面 找到对应店铺的店铺sku，然后复制店铺sku，我这里是：BY20190723lijt003-S 2，点击进入仓库-Lazada优选仓页面...
Shopee店铺同步不到店铺sku解决方法
哎呷ERP同步不到Shopee平台店铺sku解决方案 原因：店铺产品的sku值为空，导致哎呷ERP同步不到店铺SKU 解决教程： 登陆Shopee店铺后台，点击进入My Products ...
同步订单后，拉到已交运、已出库、已完成的订单，订单如何处理？
问题：操作同步订单后拉到一些：已完成，已交运，已出库的订单。这种订单怎么处理？ 这类订单同步过来就是这种状态哎呷ERP是处理不了该类订单的。如果需要安排发货，可以创建手工订单并推送到仓库进行处...
跨境店铺的优选仓SKU一直被下单，仓库没有接到订单进行处理
1，先检查bms系统的优选仓sku可用库存，看下图 图中，我的店铺sku是：BY20191021lijt001-Yellow 按照店铺sku进行搜索，查看我在哎呷ERP的优选仓可用库存，这里...
订单推送到仓库失败了，提示：tms返回的data中的datalist是空
问题： 操作【推送到仓库】后，提示：推送失败，失败原因: tms返回data中dataList是空 遇到这种情况，请联系客服核实（客服请联系运营部门的同事进行核实）。 一般都是【物流账单未...
订单显示缺标记，如何处理？
订单显示缺货标记，推送到仓库失败了 解决方案1： 请仔细看完！ 点击包裹号，进入详情界面，可以看到可用库存为：0，说明：该仓库SKU的库存数量是：0 如果仓库sku有库存，但是匹配错...
订单显示未匹配，如何处理？
1，订单提示未匹配，操作 推送到仓库 后失败了。 解决办法： 点击包裹号进入订单详情，点击：【匹配哎呷商品】 看到弹窗后，搜索哎呷SKU，然后选择要出货的哎呷SKU 重要提示： ...
MY Lazada更换资料及回款账号步骤
1，先提交相关资料我们这边来申请哎呷收款账号，必填（每个店都要提交相关信息） 点击链接提交资料：https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64f075a87e30...
自有马帮ERP对接哎呷仓库流程
注意事项：必看 1.1、如果您之前是使用我们的马帮子账号转移到您新的马帮账号，您需要保证所有站点的SKU和库存都要转移到新的马帮上面，如果不转移会导致没有转移的站点的订单无法发货（对于不同...