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有新订单下载到海多客工作台后-点击申请运单号 勾选申请成功后自动下发仓库-点击确定 注意 1、如果订单没有异常就会自动跳转到待打单状态，等待仓库处理即可 2、如果有异常情况则...

说明 卖家需在海多客工作台系统创建仓库SKU，设置好商品SKU的匹配关系，打印SKU标签，一定要选二维码标签（上面是二维码，下面是SKU），规格尺寸不要小于5*3CM，每一个商品上都需有S...

依次点击订单-订单列表-待打单-找到对应订单号-点击打回已申请 点击确定 返回待处理-点击已申请-点击订单包裹号 此时可以修改SKU发货数量和添加其它发货商品 店铺对应的...

1、创建系统商品 （a) 点击商品-系统商品列表 （b) 添加商品-添加单品      （c) 填写商品信息 标*号的都是必填项目 2、创建SKU注意事项：点此查看详细规则 ...

1、订单商品配对 审核前必须在仓库有实际库存才可以，否则无法审核订单，需要发货的订单点击审核,若商品未配对需要先配对：   2、订单审核 选择对应的仓库，后台指定的物...

1、退货处理 客户申请退货，备注退货的订单号以及物流单号，由于退货周期较长，且shopee不会提供退货物流单号，请卖家及时跟踪反馈，是否需要重新上架、销毁或退货到国内 （a）退货入库：请及时...

1、仓库商品对应 即自编写的商品sku与仓库sku进行配对。 在商品-仓库商品对应里面，点击新增，系统sku=仓库sku=自编写的商品sku，选择JLD_BKK（曼谷），并开启下发海外仓，点...

千易ERP绑定店铺需联系AsiaECS工作人员进行处理。

说明：由于千易ERP是以单个租户维度订单号唯一的，就会导致不同客户出现相同订单号下发仓库，需要做如下修改 设置路径：订单-待审核-点击设置按钮 下发仓库单号设置为：以平台单号下发  

授权仓库前需要先获取到以下信息 客户代码 * Access ID * Secret Key 仓库代码 仓库服务商提供全部数据后再进行下面的步骤！！！ ...

举例说明：我是卖键盘鼠标产品的卖家，我卖的产品是鼠标和键盘的套装（组合类商品） 第一步：创建SeaDocker SKU 创建SeaDocker SKU（鼠标） 创建SeaDocker ...

问题原因： 订单数量较多的场景下，卖家操作订单推送仓库的时候系统后台会自动计算订单处理费，系统需要时间进行处理 解决说明： 订单推送仓库的时候，如遇到以下提示，请等待几分钟后再操作推仓，操...

注意事项：如使用第三方系统，切记不能两个系统同时推单 ！！！ 设置自动上传预报 物流-上传预报单-预报设置 1、设置对应的发货仓库 2、设置订单使用哪个物流渠道 3、设置是否自...

为什么需要缴纳月结保证金？ 爱亚仓也是从小卖家一路走来，深知电商卖家的资金压力大，故爱亚仓一直秉持给中小卖家一样的月结政策，希望给卖家更多的成长空间，但是每年我们都承相了巨大的坏账损失，故20...

退款操作说明： 1）操作退款申请后，从申请当天开始，60个自然日内出现未支付的账单（海外仓账单、物流账单）将自动拒绝退款申请。 2）操作申请退款之前，请确保所有的账单（海外仓账单、物流账单）...

1，成功登入至【海多客工作台】界面 2，点击【仓库】-【订阅仓库】，并进入页面 3，找到需要申请的仓库，点击【申请】按钮，具体申请哪个仓库请联系【海多客工作台客服】 4，查看【...

1，注册并登入至卖家工作台 2，绑定店铺 说明：1）想处理平台店铺的订单，就绑定上去            2）Lazada跨境店铺暂不支持处理普通订单            3）绑...

1、开通优选仓（创建货主） 功能说明：在BMS创建货主/货品，进行优选仓业务的基础配置； 操作流程：登录lazada卖家中心>商品 > 由 Lazada 履约>BMS页面（首次登录到BMS后...

问题： 操作【推送到仓库】后，提示：推送失败，失败原因: tms返回data中dataList是空 遇到这种情况，请联系客服核实（客服请联系运营部门的同事进行核实）。 一般都是【物流账单未...

原因：店铺产品的sku值为空，导致海多客工作台同步不到店铺SKU 解决教程：   登陆Shopee店铺后台，点击进入My Products 找到想处理的店...