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装箱
1、在哪里装箱？ 您可以在采购单中直接保存去装箱 也可以从草稿箱找到对应采购单去装箱 2、装箱的步骤是什么？ 装箱分为【创建箱子】，【放入商品】，【保存】三步 放入...
提交采购单
采购单创建完成并装箱后，可以单个或批量提交采购单 若您还没有完成装箱，提交将不可用
创建采购单
1、在哪里创建采购单？ 您可以在草稿箱，和采购列表的采购中页面，点击创建采购单，来进行采购单的创建 在草稿箱时： 在采购列表时： 2、创建采购单的步骤是什么？ 创建采购...
发空包
客户有马帮的需要自己创建SKU：编号-shuadan-fakeorder 刷单需要我们海外仓仓库发货的客户请注意：分配PH01仓客户选择刷单SKU：PH01-shuadan-fakeorder...
Lazada本土店扣分、封店如何有效申诉
1.店铺扣分会有哪些影响? 主要的影响根据违规的严重程度分为：商品编辑限制、流量限制、商品下架、店铺下架四个方面。 2.哪里可以看到扣分记录呢？ 进入卖家中心>健康中心，就可以看到实时...
Asiaecs ERP-lazada return operation process
Register Account 哎呷ERP|免费的跨境电商ERP (asiaecs.com) Click "Register account" Follow the proced...
哎呷ERP-lazada退货操作流程
注册账号 哎呷ERP|免费的跨境电商ERP (asiaecs.com) 点击注册账号 按照下面流程注册账号 注册好后-输入账号密码点击登录 拖动验证码 绑定店铺 登...
MY04仓库使用流程
创建采购单 1、马帮创建库存SKU 当上架商品数量较少时，可通过手动编写库存SKU方式实现，操作流程如下： 注意商品目录一定要填写您的客户ID，如果不填写会导致看不到库存SKU...
补充清关信息
鉴于进出口要求，为了加快清关退运流程，请您完善货物信息，请务必保证信息的准确性！！！ 每个SKU只需要补充一次。 1、登陆哎呷系统 哎呷ERP|免费的跨境电商ERP 2、找开补充清关信息...
国内仓库位置
国内仓库在广州白云集运，在深圳和义乌都有代收点。另外泉州物流点是海运直发菲律宾的，时效相对会更快些。
回款汇率的标准是什么？
汇率均按照兑换实际汇率，以实际到账人民币计算。
回款流程是什么？
转账按照店铺账单金额转，然后提供店铺提现截图或者账单转账之后发水单给我们财务确认到账，然后登记代收款，需要提供提现记录和平台账单。转帐最好按照平台账单金额转账，不要转整数。
物流是按照体积还是重量计费的？
海运一般是按体积的，特殊情况（如体积不大但是特别重的）马来、泰国、印尼、新加坡海运陆运超重按照：1立方：250kg计费菲律宾海运超重是按照：1立方：500kg计费
结汇与代收款有什么区别？
结汇是指您自己有当地的银行卡，我们只帮您做结汇（因为当地收的是外币，我们走银行渠道帮您转换成人民币给到您国内账户）。 代收款是使用我们提供的银行卡绑定在店铺后台，通过我们跟当地银行合作的结汇公...
耗材需要收费吗？
我们海外仓库免费提供快递袋/气泡膜，如果需要的纸箱等耗材我们建议您自行采购或者仓库协助采购。
包装和贴标有要求吗？
东南亚各国天气温度湿度各异，货物如果仅用纸箱/普通麻袋打包，防水效果是不够的，如遇到狂风暴雨，雨水会渗透到里面，直接导致货物损坏。因此为了避免因天气原因等不可抗拒因素，导致运输过程中货物被打湿或...
有测评服务吗？
我们不提供刷单服务,不过帮您代发小礼物这是可以的，但我们不提供签收地址，刷单发货地址不能使用我们的仓库真实地址，如果需要地址，我们可以提供虚拟的发货地址。
海外仓的正常费用结构
海外仓的正常费用构成： 仓储费（使用我们头程每批货减免对应入仓体积的30天仓储费）+入库费（对应的需求可选）+发货费（也就是订单处理费，我们是阶梯价） 仓储费： 计费方式：(月初占用体积+...
下店铺的时效是多久？
需要2-3个工作日，一般是货物快到仓时再开店铺。 原因有两个方面： 1.LAZADA开店24H内必须上架商品，提前开店不上架商品会被封店； 2.新店铺都是有前3个月的孵化期，这样也不浪费新...
”共享“店铺会有什么风险？
共享店铺的主要风险来自于"共享"： 如果绑定的同一张银行卡中的其他卖家涉及诈骗、违法犯罪等情节，那么绑定这张银行卡的其他卖家也会受到关联封店。 解决方案： 我们的店铺只提供给我们合作的海外...