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订单自动推单功能详解 说明： 仅Lazada本土店铺、shopee本土、跨境、3PF、PFF店铺、Tiktok本土、跨境店铺支持订单自动推单功能。 自动推单失败逻辑： 【保证金不足】不会...

创建手工单 字段说明 订单类型：按照实际的类型选择【B2C】或者【B2B】 收件人：订单买家的姓名 手机：订单买家的手机号码 国家地区：订单买家的国家/地区 省州：订单买家的省州 ...

一、通用同步店铺SKU条件 所有平台的店铺SKU必须是已上架状态（在售状态） 所有平台的店铺SKU必须要维护货号或Seller SKU或Parent SKU或SKU（每个平台叫法不一样）...

依次点击：入库-入库任务-勾选要签收的采购单-点击打印入库单 选择配货单尺寸为A4(推荐尺寸)-点击生成PDF标签 鼠标右键单击，点击打印 选择打印机-点击打印即可-根据打印出...

原包裹退回 订单-退货单-点击单个退货单上架 扫描退货包裹的单号-如果是原包裹退回，会出现如下界面之后点击“转PDA上架”即可操作下一个包裹 如果SKU货物是坏的，设置为残次品...

解决方案 1，在商品匹配-店铺商品-海多客工作台商品页面 找到对应店铺的店铺sku，然后复制店铺sku，我这里是：BY20190723lijt003-S 2，点击进入仓库-Lazada优...

说明： 仅Lazada本土店铺、shopee本土、跨境、3PF、PFF店铺、Tiktok本土、跨境店铺支持订单自动推单功能。 自动推单失败逻辑： 【保证金不足】不会自动推单、订单在【待审...

Q1：怎么批量创建组合海多客工作台商品SKU？ A1：暂时不能批量创建组合海多客工作台商品SKU。

Q1：我的仓库SKU想手动指定匹配上SeaDocker SKU，手动关联弹窗搜索不到SeaDocker SKU，怎么处理？ A1：仓库SKU和SeaDocker SKU的关系是：在同一个仓...

Q1：我的一个订单操作申请运单号后，被拆成了多个订单，之后操作推送到仓库失败了，我应该如何解决？ A1：订单拆分是因为店铺后台的订单也拆分了，所以申请运单号的时候，系统会重新进行数据同步。...

注意： 批量添加仓库sku的时候，是区分大小写的。 仓库sku是什么，批量添加的时候，仓库sku就必须是什么样的。 比如仓库sku是：Abc01，那么必须填写：Abc01。不能填写ABC0...

QA：我的优选仓SKU已经在bms系统后台创建过货品了，我现在想要重新再发下一次应该如何操作？ A1：按照下面的截图内容，把所有已经创建过的优选仓SKU全部导出 导出成功后，再操作导入即...

问题： 绑定第一个店铺成功后，绑定第二个店铺就没有输入账号密码的界面的或无法继续绑定第二个店铺。 解决方案： 如果遇到以上截图中情况，点击【Switch】蓝色按钮后，才可以继续绑定第二...

QA：采购单在待审核页面如何重新编辑采购单，添加商品或减少商品？ A1：采购单在审核通过之前，可以点击审核，然后选择拒绝。拒绝成功后采购单回到 草稿就可以点击编辑添加或减少商品了。 ...

Q1：我在订单-订单列表-待处理-已申请tab页面操作【推送到仓库】后，提示：推送失败，失败原：没有仓库渠道code A1：仓库是管理员新建的，需要管理员到服务端仓库-仓库物流，操作【同步数据...

Q1：我的订单需要添加一个赠品，添加赠品的时候没有搜索到我要添加的赠品SeaDocker SKU。 A1：解决步骤：到商品-海多客工作台商品库：找到SeaDocker SKU，点击进入编辑...

Q1：订单要怎么添加赠品? A1：点击包裹号进入详情，点击赠品tab，然后点击【添加赠品】按钮，选择要添加的赠品即可。

  Q1：操作【同步仓库商品】报错：调用tms同步仓库商品失败：repeat call。是什么意思？ A1：重复请求了，在30分钟后可以再操作。

Q1：Lazada的优选仓订单在海多客工作台如何处理？ A1：卖家在海多客工作台只需要维护好商品匹配关系，给店铺sku分配库存即可。订单下单后会直接推送到仓库系统，仓库人员进行处理。   ...

问题截图：库存管理页面操作分配店铺库存后提示下图内容信息 解决方案1 到bms系统后台，搜索该店铺sku，查看是否已经创建货品，如果未创建请按照下图顺序内容操作（如果没有图1中的按钮...