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最近更新的文章

为什么需要缴纳月结保证金?如何退款?

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

为什么需要缴纳月结保证金? 爱亚仓也是从小卖家一路走来,深知电商卖家的资金压力大,故爱亚仓一直秉持给中小卖家一样的月结政策,希望给卖家更多的成长空间,但是每年我们都承相了巨大的坏账损失,故20...

由 Leon 更新于 11个月前

保证金如何操作退款申请?

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

退款操作说明: 1)操作退款申请后,从申请当天开始,60个自然日内出现未支付的账单(海外仓账单、物流账单)将自动拒绝退款申请。 2)操作申请退款之前,请确保所有的账单(海外仓账单、物流账单)...

由 姚文彬 更新于 11个月前

订阅仓库

仓库 订阅仓库

1,成功登入至【海多客工作台】界面 2,点击【仓库】-【订阅仓库】,并进入页面 3,找到需要申请的仓库,点击【申请】按钮,具体申请哪个仓库请联系【海多客工作台客服】 4,查看【...

由 姚文彬 更新于 11个月前

普通订单从0-1的过程操作

订单 订单处理

1,注册并登入至卖家工作台 2,绑定店铺 说明:1)想处理平台店铺的订单,就绑定上去            2)Lazada跨境店铺暂不支持处理普通订单            3)绑...

由 姚文彬 更新于 11个月前

Lazada优选仓操作手册

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

1、开通优选仓(创建货主) 功能说明:在BMS创建货主/货品,进行优选仓业务的基础配置; 操作流程:登录lazada卖家中心>商品 > 由 Lazada 履约>BMS页面(首次登录到BMS后...

由 姚文彬 更新于 11个月前

订单推送到仓库失败了,提示:tms返回的data中的datalist是空

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

问题: 操作【推送到仓库】后,提示:推送失败,失败原因: tms返回data中dataList是空 遇到这种情况,请联系客服核实(客服请联系运营部门的同事进行核实)。 一般都是【物流账单未...

由 姚文彬 更新于 11个月前

Shopee店铺同步不到店铺sku解决方法

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

原因:店铺产品的sku值为空,导致海多客工作台同步不到店铺SKU 解决教程:   登陆Shopee店铺后台,点击进入My Products 找到想处理的店...

由 姚文彬 更新于 11个月前

Lazada优选仓SKU快速重新下发教程

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

QA:我的优选仓SKU已经在bms系统后台创建过货品了,我现在想要重新再发下一次应该如何操作? A1:按照下面的截图内容,把所有已经创建过的优选仓SKU全部导出 导出成功后,再操作导入即...

由 姚文彬 更新于 11个月前

订单显示缺标记,如何处理?

常见问题 海多客工作台-常见问题解决方案

订单显示缺货标记,推送到仓库失败了 解决方案1: 请仔细看完! 点击包裹号,进入详情界面,可以看到可用库存为:0,说明:该仓库SKU的库存数量是:0 如果仓库sku有库存,但是匹配错...

由 姚文彬 更新于 11个月前

入账记录/提现记录查询

海多客收款 明细查询

1,入账记录账单查询 2,提现记录查询  

由 姚文彬 更新于 11个月前

提现

海多客收款 我要提现

说明:将店铺账单在通过管理员审核后,金额会在账户资金上增加,同时支持提现(结算成人民币),最小一笔提现不能低于10美金 操作步骤1:点击【我要提现】,选择账户资金【币种】,点击【提现】 ...

由 姚文彬 更新于 11个月前

创建店铺账单

海多客收款 店铺账单

同步店铺账单 说明:此功能将同步店铺状态为已开启,且已成功分配了收款账号的店铺账单,店铺账单同步至该页面 操作步骤:直接点击【自动同步账单】按钮即可 手动创建账单 说明:如果同步不到...

由 姚文彬 更新于 11个月前

Lazada JIT店铺海多客工作台系统绑定教程

店铺 店铺绑定

绑定店铺入口 操作之前请在打开浏览器无痕模式,授权之前不要登录店铺 操作之前请在打开浏览器无痕模式,授权之前不要登录店铺 操作之前请在打开浏览器无痕模式,授权之前不要登录店铺 1,登入到...

由 姚文彬 更新于 11个月前

Tiktok店铺绑定教程(适用于所有类型店铺)

店铺 店铺绑定

为了避免重复绑定同一个店铺,在绑定店铺前请严格按照以下教程来操作 为了避免重复绑定同一个店铺,在绑定店铺前请严格按照以下教程来操作 为了避免重复绑定同一个店铺,在绑定店铺前请严格按照以下教程...

由 姚文彬 更新于 11个月前

自动推单

订单 订单设置

订单自动推单功能详解 说明: 仅Lazada本土店铺、shopee本土、跨境、3PF、PFF店铺、Tiktok本土、跨境店铺支持订单自动推单功能。 自动推单失败逻辑: 【保证金不足】不会...

由 姚文彬 更新于 11个月前

订单模块操帮助手册

订单 订单模块操帮助手册

一、订单 订单发货流程,设计到订单规则设置、订单处理、仓库发货、物流扫描上网等不同流程,这里给出Asia 订单发货全流程说明流程图,卖家使用订单发货时,请参照流程处理订单。 订单发货全流程说...

由 姚文彬 更新于 11个月前

如何创建手工订单

订单 手工订单

创建手工单 字段说明 订单类型:按照实际的类型选择【B2C】或者【B2B】 收件人:订单买家的姓名 手机:订单买家的手机号码 国家地区:订单买家的国家/地区 省州:订单买家的省州 ...

由 姚文彬 更新于 11个月前

店铺SKU无法同步到海多客工作台处理流程

系统操作流程 海多客卖家工作台-常见问题

一、通用同步店铺SKU条件 所有平台的店铺SKU必须是已上架状态(在售状态) 所有平台的店铺SKU必须要维护货号或Seller SKU或Parent SKU或SKU(每个平台叫法不一样)...

由 Rock 更新于 1年前

采购单入库上架流程

仓库系统 马帮TMS

依次点击:入库-入库任务-勾选要签收的采购单-点击打印入库单 选择配货单尺寸为A4(推荐尺寸)-点击生成PDF标签 鼠标右键单击,点击打印 选择打印机-点击打印即可-根据打印出...

由 Rock 更新于 1年前

退货操作流程-仓库

仓库系统 马帮TMS

原包裹退回 订单-退货单-点击单个退货单上架 扫描退货包裹的单号-如果是原包裹退回,会出现如下界面之后点击“转PDA上架”即可操作下一个包裹 如果SKU货物是坏的,设置为残次品...

由 Rock 更新于 1年前