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海多客-换仓操作流程

换仓前


一、订阅新仓库(千仓)

1、登录海多客-依次点击仓库-订阅仓库-申请客服要求订阅的新仓库(注意订阅后缀是千仓的仓库)
2、申请后通知客服审核订阅的仓库(必做)

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二、换仓前注意事项

1、客服会告知您截单日期及时间
2、截单后您禁止再推送任何数据到TMS(订单、采购单、退货单、SKU)
3、已推送TMS未完结的订单不影响仓库正常发货(您无需操作)
4、未签收的采购单会作废(需要您创建新的采购单到千仓WMS)
5、未处理的退货单将到千仓WMS处理(您无需操作)


换仓中


一、截单&换仓

1、换仓当天必须在到达截单时间后停止推送订单到TMS
2、如果您有设置自动推单规则请提前关闭(换仓完成后可重新开启)

3、必须取消授权老仓库(避免再推送数据到老仓库)


换仓后


一、修改物流规则(仓库匹配规则)&自动推仓规则


1.1物流规则-依次点击订单-订单设置-物流规则-编辑对应的规则

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1.2修改为新的仓库-点击确定即可

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2.1自动推仓规则-依次点击订单-订单设置-自动推单-点击编辑-修改您的新的仓库即可

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二、同步新仓SKU和库存


依次点击商品-库存管理-选择新仓库-点击同步仓库商品

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等待仓库SKU同步完成后(5分钟)-点击为匹配-点击手动识别匹配

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点击开始匹配-点击匹配所有页

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库存同步完成后您即可正常处理订单推送到新仓库!