海多客-换仓操作流程
换仓前
一、订阅新仓库(千仓)
1、登录海多客-依次点击仓库-订阅仓库-申请客服要求订阅的新仓库(注意订阅后缀是千仓的仓库)
2、申请后通知客服审核订阅的仓库(必做)
二、换仓前注意事项
1、客服会告知您截单日期及时间
2、截单后您禁止再推送任何数据到TMS(订单、采购单、退货单、SKU)
3、已推送TMS未完结的订单不影响仓库正常发货(您无需操作)
4、未签收的采购单会作废(需要您创建新的采购单到千仓WMS)
5、未处理的退货单将到千仓WMS处理(您无需操作)
换仓中
一、截单&换仓
1、换仓当天必须在到达截单时间后停止推送订单到TMS
2、如果您有设置自动推单规则请提前关闭(换仓完成后可重新开启)3、必须取消授权老仓库(避免再推送数据到老仓库)
换仓后
一、修改物流规则(仓库匹配规则)&自动推仓规则
1.1物流规则-依次点击订单-订单设置-物流规则-编辑对应的规则
1.2修改为新的仓库-点击确定即可
2.1自动推仓规则-依次点击订单-订单设置-自动推单-点击编辑-修改您的新的仓库即可
二、同步新仓SKU和库存
依次点击商品-库存管理-选择新仓库-点击同步仓库商品
等待仓库SKU同步完成后(5分钟)-点击为匹配-点击手动识别匹配
点击开始匹配-点击匹配所有页
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