系统操作流程

一  订阅仓库和物流 仓库-订阅仓库-点击申请: 根据之前使用的仓库申请使用对应的仓库 物流-订阅物流-点击申请: 根据自己使用的仓库申请使用对应的物流,如不知订阅哪个询问群...

*注意此教程为老客户使用我们马帮子账号转移海多客工作台跨境的使用教程 一  订阅仓库和物流 注意:  此操作在群里的运营同事通知数据已经转移完成后-再操作!!! 仓库-订阅仓库-点击申...

为了避免重复绑定同一个店铺，在绑定店铺前请严格按照以下教程来操作 为了避免重复绑定同一个店铺，在绑定店铺前请严格按照以下教程来操作 为了避免重复绑定同一个店铺，在绑定店铺前请严格按照以下教程...

为了避免重复绑定同一个店铺，在绑定店铺前请严格按照以下教程来操作 为了避免重复绑定同一个店铺，在绑定店铺前请严格按照以下教程来操作 为了避免重复绑定同一个店铺，在绑定店铺前请严格按照以下教程...

操作之前请在当前浏览器上登录到店铺后台！！！ 1、点击【新增店铺】按钮 2、选择店铺所属的【站点】，然后点击【去授权】按钮 3、输入邮箱，输入密码，然后点击【Submit】按钮 ...

1、点击【新增店铺】按钮 2、选择店铺所属的【站点】，然后点击【去授权】按钮 3、输入邮箱，输入密码，然后点击【Submit】按钮 3.1注意如果点击授权后出现以下界面，请...

目前海多客工作台手工单分为3种模式对应3种不同发货方式： 仓库对接物流：卖家需要发线下单，但是没有快递面单，需要仓库线下交运快递发走（账单会出物流快递费用） 卡车运输：卖家需要从仓库运走...

创建采购单之前，请先订阅物流，订阅仓库，维护仓库SKU和海多客SKU的匹配关系，否则无法正常使用采购单功能 1，点击创建采购单 2，选择目的仓 3，【选择商品】或者【导入商品】进行...

一、新创建的SeaDocker SKU 即店铺商品和库存字段都是未匹配状态情况下，可以直接点击删除即可删除SKU 二、已经使用过的SeaDocker SKU 即店铺商品和库存字段2...

注意：如果要创建仓库SKU-就需要提前创建对应的SeaDocker SKU!!! 依次点击商品-库存管理-需要下发SKU的仓库-点击 添加商品至仓库  在弹窗里先选择要把SKU下发到哪个...

订单自动推送仓库设置 依次点击订单-订单设置-自动推单-创建规则 根据自己的需求设置订单自动推送规则 保存后-点击开启状态

设置：订单自动匹配发货仓库 依次点击订单-订单设置-物流规则-创建规则 设置执行条件-选择执行分配仓库-点击确定就行 设置GIF教程 设置完成后一定要开启状态 ...

有新订单下载到海多客工作台后-点击申请运单号 勾选申请成功后自动下发仓库-点击确定 注意 1、如果订单没有异常就会自动跳转到待打单状态，等待仓库处理即可 2、如果有异常情况则...

说明 卖家需在海多客工作台系统创建仓库SKU，设置好商品SKU的匹配关系，打印SKU标签，一定要选二维码标签（上面是二维码，下面是SKU），规格尺寸不要小于5*3CM，每一个商品上都需有S...

依次点击订单-订单列表-待打单-找到对应订单号-点击打回已申请 点击确定 返回待处理-点击已申请-点击订单包裹号 此时可以修改SKU发货数量和添加其它发货商品 店铺对应的...

创建采购单之前，请先订阅物流，订阅仓库，维护仓库SKU和SeaDocker SKU的匹配关系，否则无法正常使用采购单功能 1，点击创建采购单 2，选择目的仓 3，【选择商品】或者【...

解决方法1：绑定3PF店铺的时候必须要勾选授权商家，授权店铺需要绑定哪个就勾选哪个 其他问题2：绑定时候没有看到“授权商家”按钮 解决方法2：登录店铺账号的时候使用店铺账号登...

解决方法：点击包裹号，查看是订单详情 异常一：订单显示没有仓库SKU 原因：SeaDocker SKU没有匹配对应发货仓库的SKU解决办法：对应的仓库匹配上对应的仓库SKU即可 ...

处理方法：分为2种，一种是订单已经到ERP，另一种是之后出单想自动匹配对应仓库1、已经同步到海多客工作台的订单 选择订单-选择发货仓库-设置订单发货的仓库即可 2、后续订单如果需要自...

解决方法：点击包裹号，查看是订单详情 店铺SKU没有匹配对应的SeaDocker SKU 复制店铺SKU-到商品-商品匹配-店铺商品-海多客工作台商品-搜索对应的店铺SKU-点击...

店铺设置：开启白名单 注意：开启认证仓白名单前，请先联系海多客工作台群内专属客服申请店铺加入白名单 绑定完成店铺后点击更多授权-点击开启认证仓白名单 海外仓发货设置：授...

一、通用同步店铺SKU条件 所有平台的店铺SKU必须是已上架状态（在售状态） 所有平台的店铺SKU必须要维护货号或Seller SKU或Parent SKU或SKU（每个平台叫法不一样）...

授权仓库 物流-物流授权-搜索千仓-找到我们的仓-点击启用授权 输入爱亚仓库提供的信息 *CustomerCode是您的客户ID *partnerId是ID *partnerK...

                ERP操作流程顺序如下： 一、创建库存SKU 声明：此规范适用于2020年3月4日以后新增入库商品，不限国家不限仓库。 不符合规范的SKU...

转移前准备工作 客户在马帮ERP上的订单和采购单处于已完成或者作废状态 客户如果转移其它ERP必须转移所有SKU数据,不能只转移一部分 提前整理出客户需要转移的SKU和对应的仓库信息发...

1、鼠标移到头像上面，点击店铺授权。 点击新增店铺 2、选择平台：LAZADA，输入您的店铺名称，选择您要绑定的是哪个站点的店铺。 注意：店长和员工只能选择您的客户ID：YOUQI...

1、鼠标移到头像上面，点击店铺授权。 点击新增店铺 2、选择平台为shopee — 输入店铺名称 —— 店长和员工都设置您的客户ID (注意如果不设置店员，您的店铺会被公开) 然...

1. 使用场景 针对多个SKU打包一起销售，发货同时需要扣减多个SKU的库存，这样的情况下可以添加组合SKU例如产品链接是打包售卖的一支笔和一个笔记本，我们需要先建立库存SKU，再添加组合...

将系统商品的库存SKU和店铺的商品SKU进行配对，目的是让店铺商品SKU和系统商品库存SKU建立对应关系，防止发错货物，流程如下   依次点击商品-在线商品匹配-拉取商品 勾选您的店铺...

客户海外仓备货可以选择自行贴商品SKU标签或仓库贴标 打印商品SKU标签流程如下： 依次点击商品-库存SKU-勾选您要贴标的商品-点击打印中心 模板选择：二维码（5 x 3） 默...

海外仓发货需要提前在海外仓备货；所以备货时需要ERP系统建立采购单，以便仓库收货，可根据自己的货物情况选择：手动创建或表格导入 1、采购单建立流程（手动创建） （a）第一步：选择供应链-点击...

依次点击商品-库存sku-添加导出-更新已有库存SKU 点击：下载Excel模板 下载的模板里面只需要填写以下三个字段： *库存sku编号 申报品名(中文) 申报品名(英文...

操作此操作前需要保证店铺后台设置的SKU与马帮的SKU是一致的才能匹配到正确的SKU 1\选择识别忽略前、后「SKU」位数 与「商品SKU」忽略后多少位由您的店铺商品属性+1(加1是因为系统有...

特殊情况：手动选择物流渠道（如非紧急不建议手动选择）   您可以根据订单的所在平台和您要使用哪个仓库发货来手动添加或更换物流渠道 例如：下面这个订单是LAZADA平台的订单，PH站点，使用...

创建采购单 1、马帮创建库存SKU 当上架商品数量较少时，可通过手动编写库存SKU方式实现，操作流程如下： 注意商品目录一定要填写您的客户ID，如果不填写会导致看不到库存SKU...

待审核订单 处理方法：联系客服手动处理   未在线商品匹配订单 如果出现以下情况就是没有提前进行在线商品匹配   解决方法：直接点击配对 输入此订单对应的马帮SKU-点...

一个库存SKU使用一个海外仓库 如果一个库存SKU只开通使用一个海外仓库只需把SKU里面需要使用的仓库设置为默认仓库即可，订单会自动匹配对应的仓库物流 一个库存SKU使用多个海外仓库...

当店铺出单后，需要在马帮ERP系统待处理状态中对订单进行处理获取运单号，并转入配货中以便仓库可及时发货   1、物流渠道 马帮获取到店铺订单10分钟后会自动匹配匹配物流渠道，也可通过手动的...

SKU创建规则限制： SKU长度：6-18位 SKU组成：仅支持数字、英文字母大小写、下划线 字母大小写：全部大写或小写 创建sku时，请务必跟进货物实际尺寸情况填写长、宽、高，防止...

SKU创建规则限制： SKU长度：6-18位 SKU组成：仅支持数字、英文字母大小写、下划线 字母大小写：全部大写或小写 创建sku时，请务必跟进货物实际尺寸情况填写长、宽、高，防止...

一、开启仓库物流渠道 路径：物流-物流授权-三方仓/海外仓-找到要下发的仓库（这里已MY01-爱亚仓为例） 点开加号展示仓库物流-找到Lazada全托管-点击开启物流（如果没有联系爱...

客户处理步骤（马帮ERP操作）   预先设置 物流-物流授权-三方/海外仓-爱亚仓-找到对应的仓库点开加号找到Lazada全托管物流渠道授权   使用流程 选择订单-选择物流交运...

注意事项：必看 1.1、如果您之前是使用我们的马帮子账号转移到您新的马帮账号，您需要保证所有站点的SKU和库存都要转移到新的马帮上面，如果不转移会导致没有转移的站点的订单无法发货（对于不同...

1、如果您之前是使用我们的马帮子账号转移到您新的马帮账号，您需要保证所有站点的SKU和库存都要转移到新的马帮上面，如果不转移会导致没有转移的站点的订单无法发货（对于不同站点使用相同的SKU的订单...

1、提供资料由AsiaECS工作人员开通 （a）马帮企业ID（马帮首页可以看到） （b）提供手机号 （c）联系人 （c）邮箱

1、点击物流-物流授权 （a）海外仓物流-选择我们的仓库（PH03-AsiaECS）选择自己所在仓库-点击授权 （c）客户ID和客户秘钥请向我们的工作人员询问，发货国选择菲律宾(开通...

1、需要客户的马帮ERP授权开通以下物流中的一个物流，或者多个（想使用几个就开通几个，）示例为PH03仓，请根据实际情况选择

1、物流-上传预报单-预报设置 2、点击新增预报设置 （a）仓库选择（PH03-AsiaECS）（开通哪个选哪个） （b）第二个选项的物流选择你要使用的那个物流和后面的一样（如果没有请...

工作人员导入完成后，需要客户手动同步ERP sku 与海外仓的sku 1、点击商品管理

1、备货：供应链-采购管理 （a）点击添加采购单 （b）选择我们的海外仓-供货商输入自己的客户ID（YOUQIANXXXXX）-勾选自动提交采购    

1、订单一定要使用你设置预报的物流渠道，如果不使用预报设置的渠道将无法把订单转入我们的海外仓 2、注意事项 （a）重新上传预报：在获取运单号之前，客户必须确定订单的仓库与物流及商品是否正...

注意事项：如使用第三方系统，切记不能两个系统同时推单 ！！！ 设置自动上传预报 物流-上传预报单-预报设置 1、设置对应的发货仓库 2、设置订单使用哪个物流渠道 3、设置是否自...

授权仓库前需要先获取到以下信息 客户代码 * Access ID * Secret Key 仓库代码 仓库服务商提供全部数据后再进行下面的步骤！！！ ...

授权仓库前需要先获取到以下信息 客户代码 * Access ID * Secret Key 仓库代码 仓库服务商提供全部数据后再进行下面的步骤！！！ ...

1、创建系统商品 （a) 点击商品-系统商品列表 （b) 添加商品-添加单品      （c) 填写商品信息 标*号的都是必填项目 2、创建SKU注意事项：点此查看详细规则 ...

1、仓库商品对应 即自编写的商品sku与仓库sku进行配对。 在商品-仓库商品对应里面，点击新增，系统sku=仓库sku=自编写的商品sku，选择JLD_BKK（曼谷），并开启下发海外仓，点...

1、入库单 客户货物到达仓库之后，如果还没有创建入库单的，需要及时联系客户创建点击库存-入库订单，点击新增，收货仓选择曼谷仓，填写发货数量，参考号=跟踪号=发到广州仓库的快递单号，使用自有物流...

1、退货处理 客户申请退货，备注退货的订单号以及物流单号，由于退货周期较长，且shopee不会提供退货物流单号，请卖家及时跟踪反馈，是否需要重新上架、销毁或退货到国内 （a）退货入库：请及时...

条形码目前只适用于TH01仓

1、订单商品配对 审核前必须在仓库有实际库存才可以，否则无法审核订单，需要发货的订单点击审核,若商品未配对需要先配对：   2、订单审核 选择对应的仓库，后台指定的物...

千易ERP绑定店铺需联系AsiaECS工作人员进行处理。

说明：由于千易ERP是以单个租户维度订单号唯一的，就会导致不同客户出现相同订单号下发仓库，需要做如下修改 设置路径：订单-待审核-点击设置按钮 下发仓库单号设置为：以平台单号下发  

手工单下发仓库需要仓库交运的订单，就选择仓库向物流取面单

单个创建 路径:  订单-订单列表-增加订单-凭标签创建订单 填写信息注意事项;仓库 :  订单发货仓库物流标签 :  物流面单/发货面单---店铺后台下载SKU和数量绝对不能设置错...

泰国地址解析省市区https://infinity-bb130.web.app/address.html 如果不知道地址的省市区可以使用上面的网站解析 单个创建 路径:  订单-订...

*此功能适用于客户使用的ERP系统没有对接我们仓库系统的采购功能使用（千易erp目前就没有对接需要单独到仓库系统创建） 单个创建SKU-方法1 新建仓库SKU 1、登陆仓库系统：h...

警告：此分销功能必须是不同的客户才能使用，货主和分销商必须是仓库系统里面的2个独立客户。 此为分销流程图： 货主设置自己的SKU分销 依次点击：商品-商品列表-选择要分销的商品...

下发订单注意事项 订单自动推送改成店铺编码-出库单号（避免和其他聚水潭客户重复订单导致无法下发仓库）

仓库类别选择：三方仓-马帮ERP仓库子类别：询问爱亚仓人员

仓库类别选择：三方仓-千易海外仓仓库子类别：询问爱亚仓人员仓库编码：客户自己自定义即可 授权信息：询问爱亚仓人员

选择百世海外仓，授权ID秘钥问海多客技术支持要

换仓前 一、订阅新仓库（千仓） 1、登录海多客-依次点击仓库-订阅仓库-申请客服要求订阅的新仓库（注意订阅后缀是千仓的仓库）2、申请后通知客服审核订阅的仓库（必做） 二、换仓前...

换仓前 一、订阅新仓库（千仓） 1、登录海多客-依次点击仓库-订阅仓库-申请客服要求订阅的新仓库（注意订阅后缀是千仓的仓库）2、申请后通知客服审核订阅的仓库（必做） 二、换仓前...