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订单申请运单号之后拆分了,推送到仓库失败,怎么处理?

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Q1:我的一个订单操作申请运单号后,被拆成了多个订单,之后操作推送到仓库失败了,我应该如何解决?

A1:订单拆分是因为店铺后台的订单也拆分了,所以申请运单号的时候,系统会重新进行数据同步。推送到仓库失败了是因为了数据重新同步后,海多客工作台订单的配货数量需要重新设置。

设置步骤:点击包裹号,进入详情,点击修改配货数量,请看下图。

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Q1:配货数量为什么不能输入自定义数值?

A1:修改配货数量的数值,只能比订单的数量少,不能多防止卖家操作有误,仓库多发。