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鉴于进出口要求，为了加快清关退运流程，请您完善货物信息，请务必保证信息的准确性！！！ 每个SKU只需要补充一次。 1、登陆海多客工作台系统 海多客工作台|免费的跨境电商ERP 2、找开补充清关信息页面 Lazada退货 — 退货跟踪 — 补充清关信息，页面共4个模块 2.1、具体完善清关信息流程如下 2.2、您可点击在线预览查看当前sku的Lazada数据 （注意：需要店铺是正常授权状态，海多客工作台的店铺绑定状态是没有过期才可以显示），如果没有显示的图片可能您的店铺被Lazada封禁或者您...

依次点击商品-库存sku-添加导出-更新已有库存SKU 点击：下载Excel模板 下载的模板里面只需要填写以下三个字段： *库存sku编号 申报品名(中文) 申报品名(英文) 填写完成后：勾选需要更新的字段-上传模板-点击确定即可

设置退货地址 海多客工作台跨境:https://seller.asiaecs.com/index *为确保退运流程，请务必先保证lazada店铺后台退货地址完整且正确!!! 1、依次点击：Lazada退货-退货设置-退货地址-添加 2.1、填写退货地址：先选择退货目的地，再填写退货信息！2.2、退货地址目的地为CN/HK, 请务必用中文填写您的退货详细地址, 否则可能因无法派送而销毁！2.3、注意要勾选设置默认地址 3、点击实名，进行实名操作 4、点击新增实名（只有目的地为CN才需要填写） ...

1. 使用场景 针对多个SKU打包一起销售，发货同时需要扣减多个SKU的库存，这样的情况下可以添加组合SKU例如产品链接是打包售卖的一支笔和一个笔记本，我们需要先建立库存SKU，再添加组合SKU（ 库存SKU：碗、勺子   组合SKU：一个碗+一个勺子） 2. 注意事项 2.1、添加组合SKU之前，先要在商品管理创建库存SKU 2.2、组合SKU可设置单个SKU多数量，多个SKU多数量，但是禁止设置单个SKU单数量（因为没有设置的意义）例：单个SKU多数量由：库存SKU碗*2组成多个SKU多数量由：库存...

1、由于业务升级，现已将老ERP（海多客工作台）：https://erp.asiaecs.com/      升级为新EPR(海多客工作台跨境)：https://seller.asiaecs.com/2、目前钱包（回收钱包）和账单中心（只是Lazada退货客户不需要关注）2项功能暂时需要登陆新ERP后点击对应功能跳转老ERP正常使用3、新ERP和老ERP密码不会同步，如您需要登陆老ERP，您可以登陆新ERP后点击账单中心自动跳转老ERP 老ERP客户转新ERP教程 1、登陆老ERP：https://er...

一个库存SKU使用一个海外仓库 如果一个库存SKU只开通使用一个海外仓库只需把SKU里面需要使用的仓库设置为默认仓库即可，订单会自动匹配对应的仓库物流 一个库存SKU使用多个海外仓库 如果一个库存SKU使用1个以上的仓库，此时需把店铺名称和需要发货的仓库提供给客服，需要后台设置仓库匹配规则，订单下来后会自动匹配对应的仓库物流

实名前准备：1、有效期内的护照照片一张。 *图片不得大于2M，可以拍好先发到微信（不要发原图）再下载下来。 2、目前一本护照暂不限制绑定几个手机卡，建议尽快完成所有手机卡的实名认证3、手机卡实名身份和店铺实名身份可以不一致 点击进入Globe官网(https://new.globe.com.ph/simreg) 1、登录网站后点击 Register SIM 输入自己的手机号后点击 Register  进入下一步 2、查看手机验证码，并输入验证码，系统会进行读取，请等待一会进入下一步 3、进入下一...

菲律宾 J&T物流SPX物流Flash物流LAZADA物流XDE物流NINJA VAN物流GOGO物流 菲律宾地址库（可查邮编） 泰国 kerry物流best物流Ninja Van物流J＆T物流flash物流DHL物流 马来 tracking物流 印尼 cekresi物流

操作此操作前需要保证店铺后台设置的SKU与马帮的SKU是一致的才能匹配到正确的SKU 1\选择识别忽略前、后「SKU」位数 与「商品SKU」忽略后多少位由您的店铺商品属性+1(加1是因为系统有一个""_"")决定 例子:  店铺的子SKU设置的SKU为:  iPhone14   商品属性为black   那么我在马帮的在线商品匹配上显示的店铺SKU就是:  iPhone14_black这个时候如果我的马帮SKU为:  iPhone14   如果我需要进行批量匹配  那么规则后缀就是忽略后6位(后六位为_blac...

单品发货流程9 用配货篮子头配货 — 打印面单 — 称重出库 单品配货 点击单品配货-点击获取任务-输入或扫描配货篮子头 绑定成功后右上角会有提示配货篮子头 扫描商品SKU进行配货-建议不同种类商品放进不同篮子里面以免找不到货物 单品标签打印 单品配货完成后点击单品标签打印-输入配货篮子头来获取任务 扫描商品SKU进行验货并打印发货标签 称重出库 点击称重出库-选择发货模式-建议选择以下2种模式 当前选择订单编号和订单重量：先扫描订单...

1、鼠标移到头像上面，点击店铺授权。 点击新增店铺 2、选择平台为shopee — 输入店铺名称 —— 店长和员工都设置您的客户ID (注意如果不设置店员，您的店铺会被公开) 然后点击授权即可 点击申请 选择站点然后输入账号密码点击登录 点击 Confirm Authorization 最后点击已授权成功  

注册账号 海多客工作台|免费的跨境电商ERP (asiaecs.com) 点击注册账号 按照下面流程注册账号 注册好后-输入账号密码点击登录 拖动验证码 绑定店铺 登录后-点击店铺-点击店铺管理-点击添加 用手机微信扫描二维码关注微信公众号-点击已绑定下一步 输入收件人详细信息-可切换国家地区 点击去绑定店铺 点击添加 点击选择站点-如果所有站点都有建议选择全部-之后点击去授权 输入LAZADA的店铺账户和密码点击登录 如果有多个店铺，可以进行...

Register Account 海多客工作台|免费的跨境电商ERP (asiaecs.com) Click "Register account" Follow the procedure below to register your account Once registered - Enter your account ID andf password then click "Login" Drag verification code Binding stores Afte...

创建采购单 1、马帮创建库存SKU 当上架商品数量较少时，可通过手动编写库存SKU方式实现，操作流程如下： 注意商品目录一定要填写您的客户ID，如果不填写会导致看不到库存SKU 点击保存修改后就可以上传本地图片和设置您的发货仓库 点击加号添加您的发货仓库，设置发货仓库：马来海外仓-云路为默认仓库，点击保存修改创建完成 2、导入海外仓SKU 依次点击进入商品管理页面 点击导入海外仓SKU 下载模板，点击导入 填写注意事项 海外仓sku编号和...

注册账号 海多客工作台|免费的跨境电商ERP (asiaecs.com) 点击注册账号 按照下面流程注册账号 注册好后-输入账号密码点击登录 拖动验证码 绑定店铺 登录后-点击店铺-点击店铺管理-点击添加 用手机微信扫描二维码关注微信公众号-点击已绑定下一步 输入收件人详细信息-可切换国家地区 点击去绑定店铺 点击添加 点击选择站点-如果所有站点都有建议选择全部-之后点击去授权 输入LAZADA的店铺账户和密码点击登录 如果有多个店铺，可以进行...

关于补充清关信息 Q：我如果不补充清关信息是否可以收到退货？ A：可以收到退货的，不过会影响清关速度延长退货时间，建议您把知道的清关要素都填写完成。 Q：如何补充清关信息？ A：您可以直接点击查看操作流程，也可以在补充清关信息页面右上角直接查看 Q：清关信息如果填写错误会影响退货吗？ A：会影响的，建议您只用填写您自己清楚的清关要素，如果不清楚可以填写无，注意：商品中文名称一定不能填写错误！ 关于店铺账号 Q：我的店铺被前员工绑定，目前离职走了，我在绑定店铺的时候提示已绑定其...

注意事项：必看 1.1、如果您之前是使用我们的马帮子账号转移到您新的马帮账号，您需要保证所有站点的SKU和库存都要转移到新的马帮上面，如果不转移会导致没有转移的站点的订单无法发货（对于不同站点使用相同的SKU的订单会导致无法发货）。 1.2、系统为避免SKU重复，所有客户都会设置一个SKU前缀，在您的sku进入我们的仓库系统后，系统会检查是否有重复SKU，如果有重复的SKU，您的sku会被强制增加一个前缀：YQ**当仓库收到您的采购单后会核对，如果您提前贴了SKU标签，对于重复的SKU仓库会进行重新贴标处理...

                ERP操作流程顺序如下： 一、创建库存SKU 声明：此规范适用于2020年3月4日以后新增入库商品，不限国家不限仓库。 不符合规范的SKU入仓会出现条码无法打印、无法入库或出库时无法扫描。 由此导致的问题将由卖家自己承担责任。 SKU规则限制 SKU长度：6-18位          SKU组成：仅支持数字、英文大小字母、下划线    字母大小写：全部大写或小写 方法1：手动创建库存SKU（单个创建） 当上架商品数量较少时，可通过手动...

特殊情况：手动选择物流渠道（如非紧急不建议手动选择）   您可以根据订单的所在平台和您要使用哪个仓库发货来手动添加或更换物流渠道 例如：下面这个订单是LAZADA平台的订单，PH站点，使用的是PH05-AsiaECS仓库。这样的订单我们如果要手动选择物流渠道，就必须选择带PH05结尾且是LAZADA物流的渠道   点击物流渠道未选择 点击物流渠道输入PH05,我们根据订单情况可以选择最上面的2个物流的任意一个   所以我们只能选择LEX PH的PH05[lazada-LGS(Native...

*此功能适用于客户使用的ERP系统没有对接我们仓库系统的采购功能使用（千易erp目前就没有对接需要单独到仓库系统创建） 单个创建SKU-方法1 新建仓库SKU 1、登陆仓库系统：https://tms.mabangerp.com/2、依次点击：商品-商品列表-新增导入-新增单个商品 按要求填写以下信息 - 卖家SKU、仓库、商品中文名称此三项为必填项- 商品图片虽然不是必填项，但是要求客户最好都上传，方便仓库入库和发货 之后点击保存即可 警告：如果出现以下情况：库存...