Lazada退货处理流程-哎呷跨境

设置退货地址

哎呷跨境:https://seller.asiaecs.com/index

*为确保退运流程，请务必先保证lazada店铺后台退货地址完整且正确!!!

1、依次点击：Lazada退货-退货设置-退货地址-添加

2.1、填写退货地址：先选择退货目的地，再填写退货信息！
2.2、退货地址目的地为CN/HK, 请务必用中文填写您的退货详细地址, 否则可能因无法派送而销毁！
2.3、注意要勾选设置默认地址

3、点击实名，进行实名操作

4、点击新增实名（只有目的地为CN才需要填写）

5、上传身份证正反面后点击确定，完成实名认证

绑定退货店铺

1、依次点击：店铺-店铺管理-Lazada-点击添加

2、建议选择全部一次性绑定所有站点店铺，然后点击去授权（目前哎呷负责Lazada PH/ID/MY站点退货）

3、输入账号密码点击 Submit

3.1注意如果点击授权后出现以下界面，请点击Switch(切换)后再进行授权操作，如不进行以下操作，店铺将无法正确绑定！

4、绑定成功后返回哎呷跨境，如果有多个账号店铺，可以继续点击添加进行绑定（不限制绑定店铺数量）

5、然后点击Lazada退货-退货跟踪-国际运输&签收 页面查看退货包裹处理进度，注意：如果是刚绑定店铺需要在第二天才能看到退货包裹信息