异常订单赔付
仓库责任导致的异常,客户申请赔偿
操作步骤
1、登录并进入【海多客OA】系统
2、点击【工单-工单管理】,点击【发起工单】
3、选择【异常订单赔付】,点击【提交工单】
4、填写表单信息资料,点击【提交】
卖家ID:只展示您当前登录手机号已加入的卖家ID,如果为空,请用加入租户的手机号进行登录。请核实后填写。
异常类型:请核实后认真填写。不知道联系群内客服进行反馈。
所在仓库:请核实后认真填写。
需要赔偿的商品信息:请核实后认真填写。
订单号:请核实后认真填写。
货运单号:请核实后认真填写。
选择币种:请核实后认真填写。
需要赔偿金额:请核实后认真填写。
赔付方式:请核实后认真填写。
金额证明材料:请核实后认真填写。
备注:请核实后认真填写。
其他说明
1、提交成功:在【工单-工单管理-全部tab】页面查看提交的数据和当前处理状态。
2、点击【工单编号】可以查看提交详情,和审批详情。
3、使用过程中遇到的系统问题,请联系群内客服进行反馈。
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