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海多客工作台收款用户操作手册
一、操作节点流程 二、流程节点详情 2.1店铺授权 2.1.1 Lazada平台店铺授权 操作: 打开 店铺-店铺管理 选择lazada平台 点击添加 选择店铺所在站点 点击去授权,新打开浏览器页面 输入店铺邮箱、密码,点击Submit 等待绑定成功即可 2.1.2 Shopee店铺授权 操作: 打开 店铺-店铺管理 选择shopee平台 点击添加,新打开浏览器页面 选择店铺所在站点,输入账号密码 点击log in,等待授权成功即可 2.1.3...
AsiaECS成为Shopee官方合作仓
AsiaECS正式成为Shopee官方合作A级仓!且已正式入驻Shopee跨境仓发项目,上架至Shopee服务市场。为卖家提供一站式跨境解决方案,提供更优质服务助力商家无忧出海。 即刻入驻可享Shopee A级仓最高权益,限时广告返冲大放送!还有高潜本地化履约(LFF)卖家专属资源:广告返冲大放送、品牌入Mall绿色通道、类目专家VIP辅导、专属经理全程对接等。 入驻Shopee,获取更多高潜本地化履约卖家专属资源,助力东南亚掘金!好处多多,资源多多~
保证金
一、保证金 保证金是卖家支付给服务商的押金,支付后服务商才提供服务。 在保证金充足的情况下,可以正常使用订单功能、海外仓账单+物流账单支付功能。 如果海外仓账单和物流账单超过账单发布时间10天后还未付款账单,则保证金会按照【海外仓账单和物流账单的总额*百分之八十+1000】叠加保证金金额。 二、保证金未支付成功之前弹窗展示 ps图1:订单-订单列表无法正常使用 ps图2:跳转到海多客工作台钱包-我的钱包页面,无法正常使用钱包充值功能 ps图3:跳转到账单中心-海外仓账单汇总页面,无法正常使用...
订单快速上手流程
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手工订单
一、手工订单 海多客工作台跨境不支持对接的平台或者买家线下购买的订单,可使用手工订单录入海多客工作台跨境处理 注意事项: 手工订单流程和平台订单的处理流程相同 手工订单的运费,会计入总金额 包裹号自动生成 订单号不能与现有订单号重复 手工订单创建完成后不能修改 手工订单需要上传面单后才能推送到仓库 操作流程: 单个创建-页面创建: 位置:点击菜单【订单-手工订单】 填写物流信息 填写收件人信息 选择手工订单的币种,默认为CNY 选择发货仓库 选择商品 点击“创建”保存手工订单。...
首次登录海多客工作台流程
1、概述 1.1 未使用海外仓客户: 注册并登录海多客工作台 (新平台); 1.2 海外仓客户 : 按下述《平台升级SOP》操作并登录“海多客工作台”; 2、平台升级SOP 2.1 登录原ERP 操作流程:登录原ERP(老平台),输入正确账号密码。 2.2 点击升级 操作流程:登录成功后,弹出“升级”提示。点击升级,即跳转至新海多客工作台; (原登录账号保持不变,仅需做“重置密码”操作) 2.3 重置密码 操作流程:填写图形验证码 > 填写收集验证码 > 输入...
首次登录海多客工作台流程
1、概述 1.1 未使用海外仓客户: 注册并登录海多客工作台 (新平台); 1.2 海外仓客户 : 按下述《平台升级SOP》操作并登录“海多客工作台”; 2、平台升级SOP 2.1 登录原ERP 操作流程:登录原ERP(老平台),输入正确账号密码。 2.2 点击升级 操作流程:登录成功后,弹出“升级”提示。点击升级,即跳转至新海多客工作台; (原登录账号保持不变,仅需做“重置密码”操作) 2.3 重置密码 操作流程:填写图形验证码 > 填写收集验证码 > 输入...
海外仓客户-快速匹配商品SOP
1、概述 使用场景: 使用“马帮ERP”的客户(已有库存SKU); 商品匹配关系: 2、操作流程 3、操作指南 3.1 批量创建商品-同步仓库SKU 功能说明:根据仓库SKU,创建相同的商品SKU,并做自动匹配; 操作流程:商品 > 商品管理 > 点击“批量创建商品-同步仓库SKU” > 稍等片刻,点击“查询”,即完成匹配; 3.2 【店铺商品-海多客工作台商品】-批量匹配 功能说明:维护店铺SKU-商品SKU(同仓库SKU)的匹配关系,进行批量导入; 操作...
新客户-商品匹配SOP
1、概述 使用场景:未使用过“马帮ERP”的客户; 创建逻辑:以平台的店铺SKU,创建相同的仓库SKU; 商品匹配关系: 2、操作流程 3、操作指南 3.1 批量创建商品-同步店铺SKU 功能说明:选择店铺,批量创建商品SKU(与店铺SKU保持一致); 操作流程:商品 > 商品管理 > 点击“同步店铺SKU” > 选择平台、店铺 > 点击“立即同步”; 3.2 自动匹配(店铺sku-商品sku) 功能说明:将店铺SKU、SeaDocker SKU(两者相同),进行自动匹配; ...
入驻AsiaECS优选仓获取更多专享权益
AsiaECS Lazada优选仓已在菲律宾站点首发上线!AsiaECS正携手Lazada联合招募优选仓AsiaECS商家, 为本土优选仓跨境商家提供更多权益和福利。 为回馈新老客户,AsiaECS推出限时福利大放送!即日起,凡备货至AsiaECS菲律宾优选仓,立享多重专属权益,助力大卖! 前50名报名商家可享限时“三免政策”:本土店30天提现免佣,可收越南本土店;最高90天免仓储;电霸Shopee7天免费高级会员权限。 前100名报名入驻Asi...
Lazada认证仓操作手册
1、开通优选仓(创建货主) 功能说明:在BMS创建货主/货品,进行优选仓业务的基础配置; 操作流程:登录lazada卖家中心>商品 > 由 Lazada 履约>BMS页面(首次登录到BMS后,BMS将自动创建货主); 2、创建货品 功能说明:选择当前跨境店铺的商品,创建用于认证仓发货的货品 操作流程:选择Product > 点击 Manage Platform Product > 计划入仓SKU前点击“+” > 点击“create fulfilment SKU”即创建完成 3、店铺...
SeaDocker正式上线Lazada优选仓
AsiaECS Lazada优选仓已于2023年2月26日在菲律宾站点首发上线啦!后续将会陆续开通东南亚更多站点,涵盖马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南、新加坡。 AsiaECS Lazada优选仓受平台官方认证更有保障,安全、可信、可靠,解决跨境卖家的后顾之忧!我们可以为Lazada跨境卖家提供更加灵活的“非官方”跨境物流方案,实现海外仓本地履约,提高销售转化率和卖家体验,并解决卖家账号和资金安全问题。 AsiaECS正携手Lazada联合招募优选仓AsiaECS...
订单FAQ
1、同步订单时,找不到店铺? 需要开启订单服务候,才能同步订单 订单服务位置:店铺 目前只支持:shopee 本土、shopee3PF店铺、lazada本土店铺 、TK本土、TK跨境店铺开启订单服务 2、shopee订单申请运单号失败,提示没有选择取件方式 点击订单操作列的“更新”按钮,将重新获取订单的取件方式和最晚发货时间 3、订单最晚发货时间为空,或显示1970-01-01 08:00:00 点击订单操作列的“更新”按钮,将重新获取订单的取...
订单模块操作手册
一、订单 订单发货流程,涉及到订单设置、订单处理、仓库发货、物流扫描上网等不同流程,这里给出【海多客工作台】的订单发货全流程说明流程图,卖家使用订单发货时,请参照流程处理订单。 订单发货全流程说明: 1.1、订单设置 1.1.1、审核规则 功能说明:同步的平台订单,根据审核规则赋予订单状态。 没有设置规则时,默认使用未匹配规则; 匹配时,先匹配优先级最高的(1最高),规则的明细全部匹配成功时,则认为匹配成功; 有一个明细没有匹配上则当前规则匹配失败。 功能位置:订单设置-审核规则 操作: ...
3.2 可用仓库
操作教程链接:可用仓库 | 海多客工作台卖家学习中心
3.1 订阅仓库
功能说明: 订阅认证仓库,订阅成功需等待人工审核,审核通过后仓库即变为可用仓库。 具体需要订阅的仓库名称请根据群名来确认或者咨询群内专属客服 教程链接请点击:订阅仓库 | 海多客工作台卖家学习中心
1.1 店铺管理
1.1.1店铺授权 功能说明: 通过“新增店铺”进行店铺授权,供其他业务功能拉取该店铺下的数据; 店铺支持分组管理 右侧列表展示所有平台的店铺,左侧分组树可以进行筛选 开启“订单同步”,才能在订单管理中拉取平台订单 shopee 店铺绑定 Shopee店铺绑定教程(适用于所有类型店铺) | 海多客工作台卖家学习中心 shopee 3PF店铺绑定 点击 Switch to Main account,使用主账号登录( :main 结尾的账号) 如果核实登录的是主账号,先勾选下面的站点店铺...
SKU入库规范(强制)
声明: 此规范适用于2020年3月4日以后新增入库商品,不限国家不限仓库。不符合规范的SKU入仓会出现条码无法打印、无法入库或出库时无法扫描。由此导致的问题将由卖家自己承担责任。 一、强制要求: SKU长度:6-18位 SKU组成:仅支持数字、大写英文字母、“-”、"_" 字母大小写:全部大写 SKU标签要求:1、必须使用白色底色+黑色二维码或条形码2、标签大小不得小于5*3CM3、标签必须包含二维码和SKU文字 按下方例子打印即可: SKU中禁止使用空格 SKU中禁止使用中文(使用中文会导致...
Lazada跨境店铺查询主货主ID
Step 1 卖家中心 说明:在卖家中心,点击“管理全球商品”,跳转到到GSP系统 操作:商品 > 管理全球商品 Step 2 GSP系统 说明:在GSP系统,点击“lazada履约”,跳转到BMS 操作:商品管理 > lazada履约 Step 3 BMS系统 说明:在BMS系统,点击“Seller Profile”,展示全球商品信息 操作:点击头像 > 点击“Seller Profile” > 复制 Shipper ID即可
自动推仓规则(重要)
一、功能说明 功能用途:系统自动对【待处理-待申请】页面看到的、且符合【自动推仓规则】的订单,执行申请运单号并推送仓库的操作。 二、功能限制 必须是【待处理-待申请】页面看到的、且符合【自动推仓规则】的订单; 手工订单不会自动申请运单号和推仓; 仅针对没有申请过运单号的订单(订单若是有申请运单号失败记录,则不会自动申请)。 三、用户须知【重要】 请正确的维护【物流规则】中给店铺分配的仓库,以免开启自动推仓时,将订单推送到错误的仓库 四、操作流程(新增规则) 4.1 查看规则 位置:订单-订单设置...