高级搜索
搜索结果
共找到了116个结果
LAZADA跨境店铺绑定流程
1、点击【新增店铺】按钮 2、选择店铺所属的【站点】,然后点击【去授权】按钮 3、输入邮箱,输入密码,然后点击【Submit】按钮 3.1注意如果点击授权后出现以下界面,请点击Switch(切换)后再进行授权操作,如不进行以下操作,店铺将无法正确绑定! 输入账号密码点击 Submit 之会提示绑定成功(提示绑定成功后,请到店铺管理页面操作刷新浏览器)
爆款发货新-做扫单出库
注意事项1、爆款发货一次建议只分析一种爆款,通知爆款发货,上一个爆款发货完成再去分析通知发货2、爆款分析后只处理订单量大于20个的订单通知爆款发货,低于20个的订单禁止使用爆款发货 单品爆款发货 出库-出库任务-点击爆款中心-点击爆款分析 勾选要爆款发货的单品订单-点击快速转爆款发货 看到成功提示关闭页面,禁止重复点击 爆款商品-点击单品单件或者单品多件筛选-点击未打印筛选-勾选SKU-点击打印(禁止点击单品筛选打印) 把拣货单用A4纸打印出来-根据配货单上的SKU和对应的数...
六、货物到达海外仓上架时效
说明 货物到达印尼/马来/菲律宾/越南/泰国/新加坡海外仓上架,上架时效是2-3个工作日内,如遇大促或其他异常情况入库时效会有延迟。 上架完成后,采购单会跳转到已完成,点击库存同步,海多客工作台库存会更新。卖家需在店铺后台手动更新库存销售。 如清点和采购单有出入,专属客服会发给卖家及时核对确认,确认无误后完成上架。 卖家不符合海外仓入仓标准的情况,如:箱唛缺失、SKU 标签缺失等需人工额外操作的采购单,海外仓清点上架不保证操作时效,且将向卖家收取异常操作处理费,具体收费标准以实际账单为准。
五、备货/转仓入仓需预约入仓
说明 备货/转仓按照要求操作完成后,需填写入仓预约单入库预约单 使用海多客工作台头程物流派送前无需预约派送申请 使用第三方物流派送前一周(至少3个工作日)需预约,确认仓库可接收时间,在仓库作业时间内完成派送。 如未预约,海外仓有权根据实际情况拒绝收货,由此产生的退运物流费等一些列连带损失,均由卖家自行承担 若客户未预约且因发货要求需要特批入仓发货,将收取1000CNY/次的特批入库通道费用。 爱亚仓入库预约单:https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64a2b...
四、创建采购单,打印装箱单及箱唛
说明 卖家需要在海多客工作台系统创建采购单,使用海多客工作台头程物流的勾选对应的商品类型物流渠道 使用第三方物流渠道勾选自发货,填写好备货信息,创建好后提交采购单 打印装箱清单和箱唛,对应的贴在外箱上,装箱单和箱唛规格建议是10*10CM 如外箱有编织袋,物流单号和外箱箱唛需贴在编织袋上 路径: 采购--采购单--草稿--创建采购单 先选择备货仓库--选是否需要仓库贴SKU标签--添加备货的SKU--设置备货数量和单价--最后点击保存并提交即可 注意如果您一次没有设置完所有的SKU可以点击...
三、创建仓库SKU打印SKU标签
说明 卖家需在海多客工作台系统创建仓库SKU,设置好商品SKU的匹配关系,打印SKU标签,一定要选二维码标签(上面是二维码,下面是SKU),规格尺寸不要小于5*3CM,每一个商品上都需有SKU标签。 如果商品有保质期,可以勾选打印SKU时间,方便仓库做好区分 爱亚仓-入库商品强制SKU规范:https://edu.asiaecs.com/books/erp/page/asiaecs-sku SKU标签要求:必须使用白色底色+黑色二维码或条形码 创建SeaDocker SKU 商品-海多客工作台...
二、绑定店铺
操作流程 1、卖家需在海多客工作台系统绑定跨境/本土店铺 2、绑定好店铺后开启订单同步 3、店铺后台地址设置为爱亚仓海外仓地址,后台物流设置按照专属客服提供的入仓手册提供的仓库取件方式来 绑定店铺 点击店铺-新增店铺-根据自己需要绑定对应店铺-可点击授权指引查看绑定流程
一、订阅仓库和物流
卖家先填写新客户入仓申请表:https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64a77e1da343a30008d7d6db按照群称对应的仓库来申请订阅仓库,填写好后@群内专属客服审核 海多客工作台订阅仓库 依次点击仓库-订阅仓库-找到需要订阅的仓库,点击申请之后需要通知群客服审核,审核完成后已订阅的仓库在可用仓库查看 海多客工作台订阅物流 物流-订阅物流-找到对应国家的物流,点击申请订阅后需要通知群里客服通知审核,审核完成后可以摘可用物流里面查看
马帮ERP-Tik Tok店铺认证仓发货设置
店铺设置:开启白名单 注意:开启认证仓白名单前,请先联系海多客工作台群内专属客服申请店铺加入白名单 绑定完成店铺后点击更多授权-点击开启认证仓白名单 海外仓发货设置:授权仓库时禁止勾选自动标记 交运成功后自动标记订单为已发货禁止勾选
出库调拨-仓库
说明 出库:出库是指客户把库存从当前仓库运走,之后也不合作了调拨:调拨是指客户从我们的当前仓库库存搬仓到我们的其它仓库(TMS系统里面的其它仓库) 出库操作流程 依次点击:仓库-出库调拨管理-新增出库单/调拨单-添加出库批次 必填项 物流方式、国家名、邮编(这3项有就按真实填写,无就随便填写) 起始仓库(填写当前仓库) 卖家(客户名称) 填写完成后输入SKU选择仓位设置调拨数量-最后报错就行 点击审批 配货:点击手动配货-点击获取任务 点击配货单 扫描SK...
授权服务商和仓库-WMS
授权仓库前需要先获取到以下信息 客户代码 * Access ID * Secret Key 仓库代码 仓库服务商提供全部数据后再进行下面的步骤!!! 登陆千易ERP-系统-仓库管理 搜索爱亚仓-点击爱亚仓后面的授权 按要求填写以下信息数据 新增仓库-填写仓库名称(自定义)-选择开启仓库(服务商提供的数据) 启用自己要使用的物流渠道-点击确定即可
手工订单操作流程
目前海多客工作台手工单分为3种模式对应3种不同发货方式: 仓库对接物流:卖家需要发线下单,但是没有快递面单,需要仓库线下交运快递发走(账单会出物流快递费用) 卡车运输:卖家需要从仓库运走大量货物或大件,卖家自己或者让仓库叫lalamove或司机到仓库取货,如果无司机信息的,可先随意填写,创建订单之后,把包裹号提供给客服处理(不反馈无法发货) 自定义物流:卖家已经有快递面单,直接创建手工订单让仓库发货(此时的地址信息可以填写虚拟的) 以上3种方法建立的手工订单只有自定义物流不需要通知客服,其它2种都需要通...
订单报错:未匹配
解决方法:点击包裹号,查看是订单详情 店铺SKU没有匹配对应的SeaDocker SKU 复制店铺SKU-到商品-商品匹配-店铺商品-海多客工作台商品-搜索对应的店铺SKU-点击手动指定 匹配完成后返回订单页面-选择对应订单-点击刷新商品匹配即可
订单报错:未选择仓库
处理方法:分为2种,一种是订单已经到ERP,另一种是之后出单想自动匹配对应仓库1、已经同步到海多客工作台的订单 选择订单-选择发货仓库-设置订单发货的仓库即可 2、后续订单如果需要自动匹配发货仓库,去设置物流规则即可 依次点击:订单-订单设置-物流规则-创建规则 按照自己的需求设置订单匹配仓库规则 最后记得保存后开启状态
订单报错:缺货
解决方法:点击包裹号,查看是订单详情 异常一:订单显示没有仓库SKU 原因:SeaDocker SKU没有匹配对应发货仓库的SKU解决办法:对应的仓库匹配上对应的仓库SKU即可 异常二:
Shopee3PF店铺绑定提示:授权3pf店店铺必须选择授权商户和授权店铺
解决方法1:绑定3PF店铺的时候必须要勾选授权商家,授权店铺需要绑定哪个就勾选哪个 其他问题2:绑定时候没有看到“授权商家”按钮 解决方法2:登录店铺账号的时候使用店铺账号登录,不要点“切换至主账号”
标记揽件-仓库
标记揽件功能是仓库把包裹交给快递员的最后一个步骤,在交给快递员前扫描包裹的运单号后,打印承运单让快递员签字才能让取走包裹 标记拦截功能需要先用PDA端扫描包裹,全部扫描完成后再到电脑端打印承运单 PDA端-出库-标记揽件 直接扫描包裹的运单号-下发会展示对应的订单和物流渠道-全部扫描完成后再点击标记揽件批次 复制揽件批次号-到电脑端打印承运单 电脑端-出库-出库日志-筛选揽件批次-选择订单-点击打印承运单单号 把此承运单打印出来交给快递签字拍照即可
海多客工作台操作流程
注意事项:群里客服通知已经转移完成后再操作以下事项 1、订阅:“目标仓库”审核成功后进行下一步(操作完成后通知群里客服审核) 2、同步仓库SKU并匹配仓库SKU 3、修改仓库自动匹配规则 1.1、订阅目标仓库:仓库-订阅仓库-找到目标仓库-点击申请 1.2、勾选“我已阅读以上服务说明”点击同意并继续(操作完成后通知群里客服审核) 2.1、同步仓库SKU并匹配仓库SKU:商品-库存管理-选择目标仓库(如果没有就是还没有审核通过联系群里客服审核)点击同步仓库商品 2.2、点击确定(...
自有马帮操作流程
注意事项:群里客服通知已经转移完成后再操作以下事项 1、授权新的仓库:目标仓库(授权的ID和秘钥客服会提供) 2、把之前PH01仓使用的SKU,批量增加一个新的仓库(目标仓库) 3、同步海外仓SKU和库存 4、设置新仓库(目标仓库)的预报设置 1.1、授权新仓库:物流-物流授权-海外仓物流-找到目标仓库-点击启用授权 1.2、填写ID和秘钥(如果没有问客服要),设置发货国家菲律宾,勾选“交运成功后自动标记订单为已发货”点击确定即可 2.1、把原来仓的SKU批量增加一个新的仓库(...
七、设置订单自动匹配发货仓库
设置:订单自动匹配发货仓库 依次点击订单-订单设置-物流规则-创建规则 设置执行条件-选择执行分配仓库-点击确定就行 设置GIF教程 设置完成后一定要开启状态