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客户处理步骤（马帮ERP操作）   预先设置 物流-物流授权-三方/海外仓-爱亚仓-找到对应的仓库点开加号找到Lazada全托管物流渠道授权   使用流程 选择订单-选择物流交运-物流交运 找到刚刚启用的海外仓物流-选择物流渠道，点击交运即可（订单状态会显示为等待海外仓回传运单号）   爱亚仓处理流程（TMS系统处理发货） 订单-待交运-平台类型选择：Lazada全托管 确认订单物流渠道是否为Lazada全托管，如果不是需要手动修改正确的物流渠道 选择订单-批量操作-自动填充...

授权仓库 物流-物流授权-搜索千仓-找到我们的仓-点击启用授权 输入爱亚仓库提供的信息 *CustomerCode是您的客户ID *partnerId是ID *partnerKey是秘钥 自动标记设置：交运/预报成功且海外仓为已出库时自动标记已发货 最后点击确定即可 启用仓库物流渠道 找到刚刚授权的仓库，点击拣货展示仓库下的物流渠道，点击启用其中一个物流渠道即可 1、启用的物流渠道之后可以下发手工订单使用（优先使用flash） 2、启用后才能展示仓库和下发SKU到仓...

仓库类别选择：三方仓-千易海外仓仓库子类别：询问爱亚仓人员仓库编码：客户自己自定义即可 授权信息：询问爱亚仓人员   设置物流映射(必须设置)   第一步：在设置-基本设置-物流-传统面单-点击【添加】新建一个单号类型为【线下普通单号】类型，物流名称和编号自定义即可，比如新建申通快递。   第二步：在设置-基本设置-仓库-点击【下载物流公司】，同时需要维护物流映射，要是【下载物流公司】没有对应物流，需要点击【添加委外物流】，仓储物流编码是wms那边提供，可联系wms核实； ...

1、什么是一品多仓？ 可以理解为一个仓库SKU在多个仓库发货 2、物流规则已经可以分配仓库，和一品多仓分配仓库会不会有冲突？ 物流规则分配仓库适用于一个店铺只在一个海外仓发货的场景。若不存在一个店铺在多个海外仓发货，则不需要使用【一品多仓】规则 一品多仓给订单分配了仓库之后，则订单不会执行物流规则(因为现在的物流规则只能分配仓库) 3、海多客的一品多仓特点 通过【一品多仓】规则给订单分配仓库，来满足一品多仓的业务需求。规则中有两种分仓模式【A/B仓模式】、【指定仓库模式】。 3...

手工单下发仓库需要仓库交运的订单，就选择仓库向物流取面单

1、货物到达印尼/马来/菲律宾/越南/泰国/新加坡海外仓上架，上架时效是2-3个工作日内，如遇大促或其他异常情况，入库时效会有延迟。 2、上架完成后，采购单会跳转到已完成，卖家可在店铺后台更新库存销售。 3、如清点和采购单有出入，专属客服会发给卖家及时核对确认，确认无误后完成上架。 4、卖家不符合海外仓入仓标准的情况，如：箱唛缺失、SKU 标签缺失等需人工额外操作的采购单，海外仓清点上架不保证操作时效，且将向卖家收取异常操作处理费，具体收费标准以实际账单为准。

1、客户需要在第三方erp创建好采购单并下发仓库 2、如使用海多客工作台头程的，需要打印采购单号和头程指定的唛头贴到外箱（具体询问客服） 3、使用其他头程的，需要打印采购单号、箱号以及客户ID贴在外箱 4、如外箱有编织袋，物流单号和外箱箱唛需贴在编织袋上

1、每个独立销售货物上面都需要贴上SKU标签 2、SKU标签要求为二维码，规格尺寸不要小于5*3CM 3、创建规则参考强制SKU规范爱亚仓-入库商品强制SKU规范：SKU入库规范（强制） | 海多客工作台卖家学习中心

使用第三方erp的客户，也需要在海多客工作台erp里面绑定店铺，注意绑定店铺之后，不要打开订单同步防止重复推单造成损失。*仅Tik Tok的MY和PH站点店铺需要开启订单同步，其它店铺均不需要开启同步！

使用第三方erp的客户，需要联系群内技术处理系统对接，若群内暂无技术同事，可以联系群内客服处理

说明 备货/转仓按照要求操作完成后，需填写入仓预约单入库预约单 使用海多客工作台头程物流派送前无需预约派送申请 使用第三方物流派送前一周（至少3个工作日）需预约，确认仓库可接收时间，在仓库作业时间内完成派送。 如未预约，海外仓有权根据实际情况拒绝收货，由此产生的退运物流费等一些列连带损失，均由卖家自行承担 若客户未预约且因发货要求需要特批入仓发货，将收取1000CNY/次的特批入库通道费用。 爱亚仓入库预约单：https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64a2b...

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