赠送钱包操作手册
一、赠送钱包功能入口
菜单地址：钱包-我的钱包
说明：新增赠送钱包，包含通用余额，指定余额，剩余余额
1，通用余额：通过【充值返现-固定金额】【充值返现-固定比例】获取且分期赠送已到账的钱，用于支付所有【仓库】【物流】账单
2，指定余额：通过【商家补贴】【罚金返还】获取且分期赠送已到账的钱，用于支付指定【站点+仓库】【站点+物流】账单
3，剩余余额：分期赠送未到账的钱，每月1日 00:00:00 00:00 系统自动触发到账，如未到账，请联系群内客服反馈
4，明细：点击后展示【赠送金额明细】界面
二、赠送金额明细
菜单地址：钱包-我的钱包-明细
2.1、商家补贴：
说明：即【攸迁】赠与客户(卖家)的补偿。赠送账单状态为【已完成】即可成功参与活动。每月1日零点系统自动触发返还。到账的金额可用于【海外仓账单】【物流账单】抵扣支付。到账金额有效期为：一年(每一笔到账金额即开始生效，支付账单优先使用即将失效的赠送金额)。
账单状态：即赠送账单记录的状态。【未提交】(还未提交审核)、【待审核】(管理员审核通过）、【已驳回】(管理员审核不通过）、【已完成】(活动已开始生效)
赠送状态：赠送账单状态【已完成】之前，都是【未开始】。赠送账单状态【已完成】后，赠送状态更新为【进行中】，届时可以参与返现。所有的赠送金额全部到账后，状态更新至【已完成】。
赠送金额：该条赠送账单总返现金额。
详情
说明：查看【站点+仓库】或【站点+物流】支持使用该赠送账单返现的指定余额支付账单。查看赠送到账金额的明细。查看充值返现可用次数。查看分期期数。查看到账的金额返还时间和失效时间。
返现到账的【指定余额】支付账单场景举例：
如果【站点不限】+【仓库不限】，那么支付海外仓账单，就能使用指定余额支付任意【仓库】的账单。
如果【站点不限】+【A仓库】，那么海外仓账单汇总，就能使用指定余额支付【A仓库】的账单。
如果【指定站点TH】+【仓库不限】，那么海外仓账单汇总，就能使用指定余额支付【TH站点】下任意【仓库】的账单。
如果【指定站点MY】+【仓库B】，那么海外仓账单汇总，就只能使用指定余额支付【指定站点MY】+【仓库B】的账单。
如果【站点不限】+【渠道A】，那么物流账单，就能使用指定余额支付任意【站点】下有【渠道A】的账单。
如果【指定站点SG】+【渠道A】，那么物流账单，就能使用指定余额支付【指定站点SG】+【渠道A】的账单。
特别说明：赠送账单到账的钱，自动增加至指定余额。部分账单无法使用指定余额支付请看【三、支付账单】教程。
2.2、罚金返还：
说明：赠送账单状态为【已完成】即可成功参与活动。每月1日零点系统自动触发返还。到账的金额可用于【海外仓账单】【物流账单】抵扣支付。到账金额有效期为：一年(每一笔到账金额即开始生效，支付账单优先使用即将失效的赠送金额)。
账单状态：即赠送账单记录的状态。【未提交】(还未提交审核)、【待审核】(管理员审核通过）、【已驳回】(管理员审核不通过）、【已完成】(活动已开始生效)、【未付款】（活动内指定的仓库账单、物流账单还未完成支付）
赠送状态：赠送账单状态【已完成】之前，都是【未开始】。赠送账单状态【已完成】后，赠送状态更新为【进行中】，届时可以参与返现。所有的赠送金额全部到账后，状态更新至【已完成】。
赠送金额：该条赠送账单总返现金额。
详情
说明：查看【站点+仓库】或【站点+物流】支持使用该赠送账单返现的指定余额支付账单。查看赠送到账金额的明细。查看充值返现可用次数。查看分期期数。查看到账的金额返还时间和失效时间。
返现到账的【指定余额】支付账单场景举例：
如果【指定站点MY】+【仓库B】，那么海外仓账单汇总，就只能使用指定余额支付【指定站点MY】+【仓库B】的账单。
如果【指定站点SG】+【渠道A】，那么物流账单，就能使用指定余额支付【指定站点SG】+【渠道A】的账单。
特别说明：赠送账单到账的钱，自动增加至指定余额。部分账单无法使用指定余额支付请看【三、支付账单】教程。
2.3、充值返现-固定金额：
说明：赠送账单状态为【已完成】，日期活动范围内，现金钱包余额充值成功且满足满返金额且可用次数大于0，即可成功参与【充值返现】活动。举例：满1000元反800元，分n期返还，每月1日零点系统自动触发返还。到账的金额可用于【海外仓账单】【物流账单】抵扣支付。到账金额有效期为：一年(每一笔到账金额即开始生效，支付账单优先使用即将失效的赠送金额)。
账单状态：即赠送账单记录的状态。【未提交】(还未提交审核)、【待审核】(管理员审核通过）、【已驳回】(管理员审核不通过）、【已完成】(充值返现活动开始生效)
赠送状态：赠送账单状态【已完成】之前，都是【未开始】。赠送账单状态【已完成】后，赠送状态更新为【进行中】。届时可以进行充值参与返现。所有的赠送金额全部到账后，状态更新至【已完成】。
赠送金额：参与充值返现活动成功后，一共返现金额的汇总
注意：操作充值之前，请点击【详情】查看活动时间范围，支持的充值渠道，可参与次数，确保账单状态是【已完成】
充值渠道：在线支付、转账支付、对公转账
详情
说明：查看充值返现-固定金额活动内容。查看参与充值返现的交易记录。查看赠送到账金额的明细。查看充值返现可用次数。查看分期期数。查看支持充值返现的渠道。查看到账的金额返还时间和失效时间。
2.4、充值返现-固定比例：
说明：赠送账单状态为【已完成】，日期活动范围内，现金钱包余额充值成功且满足满返金额且可用次数大于0，即可成功参与【充值返现】活动。举例：最低充9元，返现99%。充100000，分n期返还100000*0.99=99000元，每月1日零点系统自动触发返还。到账的金额可用于【海外仓账单】【物流账单】抵扣支付。到账金额有效期为：一年(每一笔到账金额即开始生效，支付账单优先使用即将失效的赠送金额)。
账单状态：即赠送账单记录的状态。
【未提交】(还未提交审核)、【待审核】(管理员审核通过）、【已驳回】(管理员审核不通过）、【已完成】(充值返现活动开始生效)
赠送状态：赠送账单状态【已完成】之前，都是【未开始】。赠送账单状态【已完成】后，赠送状态更新为【进行中】。届时可以进行充值参与返现。所有的赠送金额全部到账后，状态更新至【已完成】。
赠送金额：参与充值返现活动成功后，一共返现金额的汇总
注意：操作充值之前，请点击【详情】查看活动时间范围，支持的充值渠道，可参与次数，确保账单状态是【已完成】
充值渠道：在线支付、转账支付、对公转账
详情
说明：查看充值返现-固定比例活动内容。查看参与充值返现的交易记录。查看赠送到账金额的明细。查看充值返现可用次数。查看分期期数。查看支持充值返现的渠道。查看到账的金额返还时间和失效时间。
三、支付账单
说明：点击【支付】按钮，支持使用赠送钱包余额进行付款。付款不限制组合支付。支持使用【指定余额】【通用余额】【可用余额】【指定余额+通用余额】【指定余额+可用余额】【通用余额+可用余额】【指定余额+通用余额+可用余额】进行支付。勾选后，优先使用即将到期的赠送钱包余额。
1、查看支付成功的流水记录，到【钱包-我的钱包-详情】查看
四、可能遇到的问题
1，赠送钱包的【指定余额】充足，在支付账单的时候余额显示为0.00元，是什么原因？
答：【指定余额】不支持当前【站点+仓库】或【站点+渠道】的账单进行支付，所以在支付账单的时候无法使用。
【指定余额】支付账单场景举例（如果需要核对，请到赠送钱包明细页面点击赠送账单详情查看）：
如果【站点不限】+【仓库不限】，那么支付海外仓账单，就能使用指定余额支付任意【仓库】的账单。
如果【站点不限】+【A仓库】，那么海外仓账单汇总，就能使用指定余额支付【A仓库】的账单。
如果【指定站点TH】+【仓库不限】，那么海外仓账单汇总，就能使用指定余额支付【TH站点】下任意【仓库】的账单。
如果【指定站点MY】+【仓库B】，那么海外仓账单汇总，就只能使用指定余额支付【指定站点MY】+【仓库B】的账单。
如果【站点不限】+【渠道A】，那么物流账单，就能使用指定余额支付任意【站点】下有【渠道A】的账单。
如果【指定站点SG】+【渠道A】，那么物流账单，就能使用指定余额支付【指定站点SG】+【渠道A】的账单。
如果以上都未解决，请确认赠送的金额是否已经到期并失效
2，成功参与活动了，什么时候返现？
答：参与成功后，次月1日零点系统自动返现到账，后每月1日零点系统自动返现到账。
3，赠送的钱可用提现吗？
答：不能，只能用于海多客平台支付【海外仓账单】【物流账单】使用。
4，充值返现，我参加了，但是没记录？
答：请检查下赠送账单的活动时间范围，以及赠送账单状态是否是【已完成】且可用次数大于0以及充值渠道满足。需满足范围+状态+可用次数，才能参与成功。
5，代充值也能支持参与充值返现活动吗？
答：支持的，赠送账单的活动时间范围+赠送账单状态是【已完成】+可用次数大于0+充值渠道满足
6，为什么我的赠送钱包【剩余余额】变少或清零了？但是【指定余额】【通用余额】的金额没有增加？
答：如果遇以上情况，请第一时间联系群内客服反馈，核实赠送账单的赠送状态是否为【已终止】。账单【已终止】会直接扣除【剩余余额】的金额。
7，其他遇到的问题
答：联系群内客服反馈。
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