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共找到了496个结果

企业实名

海多客收款 实名认证

1,点击【立即认证】 说明:未实名无法正常使用海多客工作台收款功能,会弹出一下截图窗口 2,选择【企业】,点击【下一步】 说明:默认认证主体为【个人】。如果是【个人】认证,请点击进入【个人实名 | 海多客工作台卖家学习中心 (asiaecs.com)】查看流程 3,企业类型选择【个体工商户】或【有限责任公司/股份有限公司】或【合伙企业】并上传企业对应的【营业执照】 4,上传成功后,请仔细检查识别信息,确认无误后继续往下走 5,【行业类别】按照公司经营内容如实填写。【经营地址】按照实际情况...

海外仓入库标准

入仓流程 入仓要求

第一条海外仓入库装箱标准 1、整箱装箱标准 1.1  统一箱规:同一个 SKU 只允许存在一种装箱规格(尾箱除外),例如:100 件/箱共 10 整箱那么每箱都必须装载 100 件,不能存在有 90/箱、110/箱这种装箱规格。 1.2  统一层规:同一个 SKU 同一箱商品存在两层或多层码放时,上下层码放数量须保持一致。 1.3  统一摆放:同一 SKU 同一箱商品装箱时,内箱商品摆放方向须统一,禁止装箱时横竖交错摆放。 1.4  统一包装:同一 SKU 同一箱商品,使用统一标准箱,包括形状、规格、尺寸...

创建海多客SKU

商品 海多客商品库

1,登入至【海多客工作台】界面,点击【商品】,点击【海多客工作台商品库】并进入页面 多种创建SeaDocker SKU的方式和解释说明 1)创建单个SKU 操作步骤:点击【添加商品】-【添加单个SKU】-填写【数据信息】-点击【保存】按钮 红色框框起来的数据请务必填写,否则影响其他部分功能使用。填写成功后,点击保存按钮即可 价格信息:创建采购单功能会用到 销售方式:普通订单功能会用到 3)创建组合SKU 操作步骤:点击【添加商品】-【添加组合SKU】-填写【数据信息】-点击【保存】按钮 ...

同步拉取平台店铺SKU数据

商品 在线商品库

1,登入至【海多客工作台】,点击【商品】,点击【在线商品库】并进入页面 2,点击【同步平台商品】 3,平台默认选择【全部】,勾选所有,点击【同步】按钮 说明: 1)操作之前请先绑定平台店铺,且店铺状态在海多客工作台是开启状态,否则无法使用以下功能 2)首次同步店铺SKU时间会比较慢,如果过程中有遇到问题,比如少了SKU,请反馈给【海多客工作台客服】进行解决 3)如果平台店铺后台的SKU规格货号是空的(则店铺SKU也为空),请先到平台店铺后台维护后再操作同步拉取或更新 4)列表单个【同步】按钮说...

可用仓库-关闭和开启仓库

仓库 可用仓库

1,进入至【仓库】-【可用仓库】页面,点击【编辑】按钮 编辑按钮无法点击说明:表示仓库在订阅申请中,请联系【海多客工作台客服】完成审核 2,开启说明:可以使用该仓库一些功能。关闭说明:关闭后回导致采购单,订单,库存,优选仓等等功能均不能使用。

可用仓库-优选仓店铺绑定

仓库 可用仓库

1,进入至【仓库】-【可用仓库】页面,点击【优选仓店铺绑定】按钮 只有是优选仓仓库才会显示该按钮 2,按照店铺类型选择【跨境】或【本土】,然后选择【店铺】,确认数据后点击【申请绑定】 操作成功后,请联系【海多客工作台客服】进行审核,一般需要1-3天时间

可用仓库-查看仓库支持物流

仓库 可用仓库

1,进入至【仓库】-【可用仓库】页面,点击【仓库支持物流】按钮 2,平台物流说明:该数据来源于平台订单拉取后自动获取保存并展示 3,仓库对接物流说明:该数据来源于对接的仓库系统对接的物流数据

可用仓库-查看订阅

仓库 可用仓库

1,查看【订阅中】和【已订阅】的仓库。点击【仓库】-【可用仓库】并进入页面查看 说明:状态为初始化的记录视为【订阅中】,状态为开启的记录视为【已订阅】

订阅仓库

仓库 订阅仓库

1,成功登入至【海多客工作台】界面 2,点击【仓库】-【订阅仓库】,并进入页面 3,找到需要申请的仓库,点击【申请】按钮,具体申请哪个仓库请联系【海多客工作台客服】 4,查看【服务说明】,确认后并勾选上【我已阅读以上服务说明】 5,点击【同意并继续】按钮 6,操作申请成功,请联系群内【海多客工作台客服】尽快安排审核通过 7,查看【订阅中】和【已订阅】的仓库。点击【仓库】-【可用仓库】并进入页面查看 说明:状态为初始化的记录视为【订阅中】,状态为开启的记录视为【已订阅】 点击前...

九、手动推单处理

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

有新订单下载到海多客工作台后-点击申请运单号 勾选申请成功后自动下发仓库-点击确定 注意 1、如果订单没有异常就会自动跳转到待打单状态,等待仓库处理即可 2、如果有异常情况则不会推送仓库,需要客户手动处理后再推送仓库 3、客户把订单处理到待打单状态后就行

申请账号

海多客收款 收款账号

1,点击【海多客工作台收款】,点击【收款账号】,点击【申请账号】 2,【行业类别】填写店铺产品所属行业类别,【店铺主页链接】到店铺后台获取,【店铺注册电话】填写注册时候使用的手机号码,填写【店铺注册邮箱】,【姓名】填写英文名称,【证件号】填写姓名本人的身份证号码。填写完成后。点击【下一步】 3,【申请账号类型】选择【绑定店铺,收款并结汇】 说明:暂时仅支持该选项 4,提交成功,后面等待海多客工作台管理员进行审核。 说明:如果申请未通过,请联系海多客工作台管理员进行处理。

八、设置订单自动推送仓库

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

订单自动推送仓库设置 依次点击订单-订单设置-自动推单-创建规则 根据自己的需求设置订单自动推送规则 保存后-点击开启状态

七、设置订单自动匹配发货仓库

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

设置:订单自动匹配发货仓库 依次点击订单-订单设置-物流规则-创建规则 设置执行条件-选择执行分配仓库-点击确定就行 设置GIF教程 设置完成后一定要开启状态

六、货物到达海外仓上架时效

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

说明 货物到达印尼/马来/菲律宾/越南/泰国/新加坡海外仓上架,上架时效是2-3个工作日内,如遇大促或其他异常情况入库时效会有延迟。 上架完成后,采购单会跳转到已完成,点击库存同步,海多客工作台库存会更新。卖家需在店铺后台手动更新库存销售。 如清点和采购单有出入,专属客服会发给卖家及时核对确认,确认无误后完成上架。 卖家不符合海外仓入仓标准的情况,如:箱唛缺失、SKU 标签缺失等需人工额外操作的采购单,海外仓清点上架不保证操作时效,且将向卖家收取异常操作处理费,具体收费标准以实际账单为准。

五、备货/转仓入仓需预约入仓

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

说明 备货/转仓按照要求操作完成后,需填写入仓预约单入库预约单 使用海多客工作台头程物流派送前无需预约派送申请 使用第三方物流派送前一周(至少3个工作日)需预约,确认仓库可接收时间,在仓库作业时间内完成派送。 如未预约,海外仓有权根据实际情况拒绝收货,由此产生的退运物流费等一些列连带损失,均由卖家自行承担 若客户未预约且因发货要求需要特批入仓发货,将收取1000CNY/次的特批入库通道费用。 爱亚仓入库预约单:https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64a2b...

四、创建采购单,打印装箱单及箱唛

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

说明 卖家需要在海多客工作台系统创建采购单,使用海多客工作台头程物流的勾选对应的商品类型物流渠道 使用第三方物流渠道勾选自发货,填写好备货信息,创建好后提交采购单 打印装箱清单和箱唛,对应的贴在外箱上,装箱单和箱唛规格建议是10*10CM 如外箱有编织袋,物流单号和外箱箱唛需贴在编织袋上 路径: 采购--采购单--草稿--创建采购单 先选择备货仓库--选是否需要仓库贴SKU标签--添加备货的SKU--设置备货数量和单价--最后点击保存并提交即可 注意如果您一次没有设置完所有的SKU可以点击...

三、创建仓库SKU打印SKU标签

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

说明 卖家需在海多客工作台系统创建仓库SKU,设置好商品SKU的匹配关系,打印SKU标签,一定要选二维码标签(上面是二维码,下面是SKU),规格尺寸不要小于5*3CM,每一个商品上都需有SKU标签。 如果商品有保质期,可以勾选打印SKU时间,方便仓库做好区分 爱亚仓-入库商品强制SKU规范:https://edu.asiaecs.com/books/erp/page/asiaecs-sku SKU标签要求:必须使用白色底色+黑色二维码或条形码 创建SeaDocker SKU 商品-海多客工作台...

二、绑定店铺

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

操作流程 1、卖家需在海多客工作台系统绑定跨境/本土店铺 2、绑定好店铺后开启订单同步 3、店铺后台地址设置为爱亚仓海外仓地址,后台物流设置按照专属客服提供的入仓手册提供的仓库取件方式来 绑定店铺 点击店铺-新增店铺-根据自己需要绑定对应店铺-可点击授权指引查看绑定流程

一、订阅仓库和物流

入仓流程 入仓流程-海多客工作台

卖家先填写新客户入仓申请表:https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64a77e1da343a30008d7d6db按照群称对应的仓库来申请订阅仓库,填写好后@群内专属客服审核 海多客工作台订阅仓库 依次点击仓库-订阅仓库-找到需要订阅的仓库,点击申请之后需要通知群客服审核,审核完成后已订阅的仓库在可用仓库查看 海多客工作台订阅物流 物流-订阅物流-找到对应国家的物流,点击申请订阅后需要通知群里客服通知审核,审核完成后可以摘可用物流里面查看

删除SeaDocker SKU

商品 海多客商品库

操作步骤:勾选要删除的【SeaDocker SKU】,点击【批量删除】或者,找到要删除的【SeaDocker SKU】,直接点击【删除】按钮 说明: 1)和店铺SKU已匹配的SeaDocker SKU不能删除 2)和仓库SKU已匹配的SeaDocker SKU不能删除 3)被组合SKU引用的SeaDocker SKU不能删除