入仓流程-其它ERP
客户入库操作全流程操作教程
一、系统对接
使用第三方erp的客户,需要联系群内技术处理系统对接,若群内暂无技术同事,可以联系群内客服处理
二、店铺绑定
使用第三方erp的客户,Tik Tok需要在海多客工作台里面绑定店铺并要打开订单同步!其它平台店铺只需要绑定海多客就行。
*注意由于您是使用第三方ERP推单的,海多客上开启订单同步会要求开启自动推单功能,需要同时做以下设置避免海多客也推送订单到仓库
路径:订单-订单设置-审核规则
1、注意页面不要设置规则
2、直接点编辑设置:未匹配到审核规则时,状态为“待审核”(设置后订单就不会自动推送仓库)
三、创建仓库SKU及打印SKU标签
1、每个独立销售货物上面都需要贴上SKU标签
2、SKU标签要求为二维码,规格尺寸不要小于5*3CM
3、创建规则参考强制SKU规范爱亚仓-入库商品强制SKU规范:SKU入库规范(强制) | 海多客工作台卖家学习中心
四、创建采购单,打印装箱单及箱唛
1、客户需要在第三方erp创建好采购单并下发仓库
2、如使用海多客工作台头程的,需要打印采购单号和头程指定的唛头贴到外箱(具体询问客服)
3、使用其他头程的,需要打印采购单号、箱号以及客户ID贴在外箱
4、如外箱有编织袋,物流单号和外箱箱唛需贴在编织袋上
五、备货/转仓入仓需预约入仓
说明
- 备货/转仓按照要求操作完成后,需填写入仓预约单入库预约单
- 使用海多客工作台头程物流派送前无需预约派送申请
- 使用第三方物流派送前一周(至少3个工作日)需预约,确认仓库可接收时间,在仓库作业时间内完成派送。
- 如未预约,海外仓有权根据实际情况拒绝收货,由此产生的退运物流费等一些列连带损失,均由卖家自行承担
- 若客户未预约且因发货要求需要特批入仓发货,将收取1000CNY/次的特批入库通道费用。
爱亚仓入库预约单:https://sfz2g7yihn.jiandaoyun.com/f/64a2b3db4606e7000801fcec
六、货物到达海外仓上架时效
1、货物到达印尼/马来/菲律宾/越南/泰国/新加坡海外仓上架,上架时效是2-3个工作日内,如遇大促或其他异常情况,入库时效会有延迟。
2、上架完成后,采购单会跳转到已完成,卖家可在店铺后台更新库存销售。
3、如清点和采购单有出入,专属客服会发给卖家及时核对确认,确认无误后完成上架。
4、卖家不符合海外仓入仓标准的情况,如:箱唛缺失、SKU 标签缺失等需人工额外操作的采购单,海外仓清点上架不保证操作时效,且将向卖家收取异常操作处理费,具体收费标准以实际账单为准。