卖家海多客工作台-账单操作指南
快速上手和理解新版本账单页面功能如何使用
海外仓仓库账单
一、仓库账单
以上页面是海多客工作台新海外仓仓库账单页面，点击【账单-仓库账单】可以进入该页面
页面功能说明
列表查询：账单时间默认以天维度区间选中。支持按照账单编号、交易流水号查询账单。支持按照付款状态、站点下的仓库查询账单。
未支付金额：等于仓库账单未付款账单金额的汇总金额，点击【支付】支持全部支付。不支持使用赠送钱包支付
导出：按当前筛选条件进行导出账单汇总相关数据。
历史账单：因系统升级，只能查看2026年2月及之前的账单数据和详情。点击后跳转至老ERP系统可正常进行查看。
列表账单：展示账单的编号、月份、账单时间（天）、站点和仓库、费用和币种、账单状态、发布时间、付款时间（支付成功后展示）、交易流水号（支付成功后展示）、最晚付款时间（自动倒计时，超时未支付会触发自动叠加保证金功能，按照账单的金额*百分之80）、支持单个【支付】，点击后支持对账单进行单独支付。
单个支付：请看下图，点击后弹出下图界面。支持使用现金钱包+赠送钱包合并支付。赠送钱包余额（参加活动获取）
支付成功后，账单状态更新为【已付款】，更新【付款时间】，更新【交易流水号】，【我的钱包】生成账单支付明细记录，扣除【现金钱包或赠送钱包】余额并生成钱包明细记录。
账单详情：点击小箭头可以展示账单的详情。
订单处理费：能清楚的看到该账单的数量总数+规格+价格，以及超数计费总金额。点击金额跳转到订单处理费明细页面
仓储费：能看到该账单的仓储费总费用汇总。点击金额跳转到仓储费费用明细页面。
入库费用：能看到计费项目+数量+对应总费用。点击金额跳转到入库费用明细页面。
其他费用：能看到计费项目+数量+对应总费用。点击金额跳转到其他费用明细页面
服务税费：能看到具体的税费，部分仓库需要缴纳服务税费（合同协议有写，没有则税费为0）。
二、订单处理费明细：
以上是【订单处理费明细】页面展示截图
功能说明：
筛选条件：列表支持按照筛选条件进行查询。
导出：支持按照筛选条件进行导出。
历史费用明细：因系统升级，只能查看2026年2月及之前的账单数据和详情。点击后跳转至老ERP系统可正常进行查看。
详情：点击后进入下图界面。支持看到订单产生费用的详细数据。
三、仓储费明细：
以上是【仓储费明细】页面展示截图
功能说明：
筛选条件：列表支持按照筛选条件进行查询。
导出：支持按照筛选条件进行导出。
历史费用明细：因系统升级，只能查看2026年2月及之前的账单数据和详情。点击后跳转至老ERP系统可正常进行查看。
四、入库费用明细：
以上是【入库费用明细】页面展示截图
功能说明：
筛选条件：列表支持按照筛选条件进行查询。
导出：支持按照筛选条件进行导出。
历史费用明细：因系统升级，只能查看2026年2月及之前的账单数据和详情。点击后跳转至老ERP系统可正常进行查看。
五、其他费用明细：
以上是【其他费用明细】页面展示截图
功能说明：
筛选条件：列表支持按照筛选条件进行查询。
导出：支持按照筛选条件进行导出。
历史费用明细：因系统升级，只能查看2026年2月及之前的账单数据和详情。点击后跳转至老ERP系统可正常进行查看。
服务税费：没有明细，仅在账单下拉详情中展示
物流账单
一、物流账单
以上是【物流账单】页面展示截图
功能说明
筛选列表：支持按照筛选条件进行查询。
未支付金额：所有未付款物流账单汇总的金额总额。点击【支付】支付所有。不能使用赠送钱包余额支付。
导出：按当前筛选条件进行导出账单汇总相关数据。
历史账单：因系统升级，只能查看2026年2月及之前的账单数据和详情。点击后跳转至老ERP系统可正常进行查看。
应付费用合计：勾选未付款账单后展示。展示勾选的物流账单总待支付金额。点击【支付】支付所选的所有，支持取消选择。不能使用赠送钱包余额支付
列表：关键账单数据。
物流账详情：点击蓝色字体【账单编号】打开物流账单详情界面。查看账单详细信息。
支付：对账单进行单独支付。点击后展示付款方式界面。支持赠送钱包+现金钱包组合支付。赠送钱包余额（参与活动获得）
只要账单支付成功后，账单状态更新为【已付款】、更新【付款时间】、更新【交易流水号】。同时我的钱包页面生成对应的支出的流水记录明细。
常见问题说明
您的租户已被禁用
1）禁用原因：仓库账单超时未付款
解决方式：点击【去处理】支付已超时的仓库账单
2）禁用原因：物流账单超时未付款
解决方式：点击【去处理】支付已超时的物流账单
3）禁用原因：最低保证金不足
解决方式：点击【去处理】，充值并支付保证金（可申请保证金退款）
保证金自动增加N元
说明：触发场景：账单超时未付款会自动触发保证金叠加。
叠加保证金算法：(超时未付款仓库账单+超时未付款物流账单) * 80% + 5000元 大于当前最低保证金
举例：当前保证金1000元整
超时未付款仓库账单：4000元
超时未付款物流账单：2800元
叠加保证金金额=(4000+2800) * 80% + 5000 = 10440元
10440元大于1000元，系统自动叠加，则最低保证金金额为：10440元
钱包-支付管理操作说明文档
一、月结
以上是【钱包-支付管理】截图页面，结算方式是：月结
编辑按钮权限：默认给超管账户。超管账户可以在角色进行配置，用有此权限的角色分配给子账户可使用编辑权限。
开启步骤：点击【编辑】按钮，点击【开关】icon
设置扣款顺序：选择【仓库】或【物流】账单、选择【现金钱包】或【赠送钱包】
保存设置：操作完成后，点击【保存】按钮提交。
二、预充值
以上是【钱包-支付管理】截图页面，结算方式是：预充值
编辑按钮权限：默认给超管账户。超管账户可以在角色进行配置，用有此权限的角色分配给子账户可使用编辑权限。
开启步骤：只要是预充值用户，默认状态为【开启】，不允许关闭
设置扣款顺序：选择【仓库】或【物流】账单、选择【现金钱包】或【赠送钱包】
保存设置：操作完成后，点击【保存】按钮提交。
三、特别说明
账单类型扣款顺序：
1）如果【仓库账单】优先，自动扣款会按照所有仓库账单进行扣费。其次再扣除【物流账单】
2）如果【物流账单】优先，自动扣款会按照所有仓库账单进行扣费。其次再扣除【仓库账单】
钱包资产扣款顺序：
1）如果是【现金钱包】优先，自动扣款先使用【现金钱包】余额支付对应账单。其次使用【现金钱包+赠送钱包】或【赠送钱包】来支付账单
2）如果是【赠送钱包】优先，自动扣款先使用【赠送钱包】余额支付对应账单。其次使用【现金钱包+赠送钱包】或【现金钱包】来支付账单
账单自动扣款条件：
1）结算方式为：月结，仓库账单在账单超时前1天 00:00:00 系统自动发起账单扣款。扣款结果会发短信通知、系统消息提醒
2）结算方式为：预充值，仓库账单在发布后立即扣款（通常为当前00:00:00扣款）。扣款结果会发短信通知、系统消息提醒
3）物流账单扣款条件：账单超时前1天 00:00:00 系统自动发起账单扣款。扣款结果会发短信通知、系统消息提醒
系统自动扣款账单优先级：
1）仓库账单：按照发布时间最早的账单进行顺序扣款。例如：1月、2月、3月都发布了账单且未付款。系统从1月、2月、3月顺序扣款。
2）物流账单：按照发布时间最早的账单进行顺序扣款。例如：1月、2月、3月都发布了账单且未付款。系统从1月、2月、3月顺序扣款。
扣款通知：
1）3种方式：海多客卖家工作台-站内信弹窗、海多客卖家工作台-系统消息、手机短信
2）全部扣款成功、部分扣款成功部分扣款失败、全部扣款失败 都会发送通知
3）短信通知额度：默认 100 条。在设置-消息管理页面中可以查看剩余额度
4）手机短信接收人：【租户-超管】的手机号码